Rapports de tableau de bord : qu'est-ce que c'est, pourquoi c'est important, meilleures pratiques, et plus encore

Êtes-vous à la recherche d'un moyen simple de surveiller vos indicateurs de performance clés afin de pouvoir réagir en temps opportun pour saisir une opportunité ou résoudre un problème ?

Vous souhaitez gagner du temps lors du suivi et de l'analyse de vos métriques et mettre en place un processus de reporting efficace ?

Avez-vous des difficultés avec les intégrations et souhaitez-vous connaître les meilleures pratiques dans votre secteur ?

Si vous hochez la tête en ce moment, nous avons ce qu'il vous faut. La croissance de votre entreprise n'est pas facile, surtout lorsque vous avez peu de temps et beaucoup à apprendre. C'est stressant de gérer tout ce que vous avez dans votre assiette, mais c'est là que les rapports du tableau de bord entrent en jeu.

Tout en surmontant les obstacles tels que le manque de personnel et le temps limité pour acquérir de nouvelles compétences, les rapports du tableau de bord vous aident à obtenir des informations importantes sur les performances de votre entreprise et à élaborer des stratégies pour mieux performer ou maintenir l'élan.

Ce guide vous expliquera tout ce que vous devez savoir sur les rapports de tableau de bord : avantages, types, meilleures pratiques, exemples, etc.

• Qu'est-ce que le rapport de tableau de bord ?
• Qu'est-ce qu'un rapport de tableau de bord ?
• Tableau de bord vs rapport : quelle est la différence ?
• Types de rapports de tableau de bord
• Avantages des rapports de tableau de bord
• Que devez-vous inclure dans un tableau de bord de reporting ?
• Comment créer un rapport de tableau de bord ?
• 5 bonnes pratiques pour la gestion des tableaux de bord
• Exemples de rapports de tableau de bord
• Automatisez les rapports de tableau de bord avec Databox

Qu'est-ce que le rapport de tableau de bord ?

Les rapports de tableau de bord font référence au processus de surveillance et de création de rapports sur les performances de votre entreprise via des visualisations de données, en fonction des indicateurs de performance clés et des mesures que vous avez sélectionnés comme pertinents.

Les rapports du tableau de bord vous permettent de suivre vos performances en temps réel et vous donnent la possibilité de réagir et d'apporter des modifications immédiatement si nécessaire, par exemple, si vous remarquez qu'une campagne publicitaire gaspille votre budget sans un retour sur investissement décent ou que votre taux de désabonnement est trop élevé. haute.

Les rapports de tableau de bord incluent généralement différents types de graphiques, tableaux, graphiques, cartes, etc.

Qu'est-ce qu'un rapport de tableau de bord ?

Un rapport de tableau de bord est une représentation visuelle interactive de vos données commerciales essentielles qui vous permet de recueillir rapidement des informations vitales sur vos performances commerciales, financières, commerciales, marketing ou autres et de choisir les mesures à prendre.

Les rapports du tableau de bord vous fournissent des informations en un coup d'œil et sont souvent centralisés, ce qui signifie que vous pouvez extraire les données de différentes sources et les interpréter plus précisément, simplement en regardant un seul écran.

Tableau de bord vs rapport : quelle est la différence ?

Bien que les tableaux de bord et les rapports aient plusieurs aspects en commun, les données qu'ils représentent diffèrent. Voici comment.

1. Les rapports sont statiques , ce qui signifie qu'ils ne peuvent afficher que des données historiques. Vous pouvez inclure plusieurs instantanés de vos données dans un rapport, mais vous ne pouvez pas les actualiser pour obtenir un aperçu des modifications les plus récentes dans votre graphique. Les tableaux de bord, en revanche, incluent des informations en direct et à jour.
2. Les tableaux de bord ont généralement tendance à afficher toutes les données, graphiques et tableaux pertinents sur un seul écran et à vous donner un aperçu plus rationalisé de vos performances. Pour lire l'intégralité du rapport et capturer toutes les données incluses, vous devez faire défiler.
3. Les rapports couvrent généralement un sujet spécifique , tandis que les tableaux de bord peuvent inclure des informations plus générales et vous permettre de comparer plusieurs graphiques, ensembles de données, sujets, etc.
4. Les rapports sont généralement plus longs et plus approfondis que les tableaux de bord et fournissent au lecteur des informations plus détaillées sur les performances.

Types de rapports de tableau de bord

Plusieurs types de tableaux de bord de reporting sont disponibles. Choisissez-en un en fonction de vos besoins et de vos objectifs :

• Analytique
• Stratégique
• Opérationnel [et]
• Tactique

Tableaux de bord analytiques

Les tableaux de bord analytiques sont l'outil essentiel des analystes de données pour tirer des conclusions sur les performances de votre entreprise. Ils contiennent généralement beaucoup de données digérées dans des visualisations simples afin qu'elles soient plus faciles à interpréter.

Les tableaux de bord analytiques se concentrent principalement sur les données historiques, afin que l'analyste de données puisse faire des comparaisons, ce qui est l'un des outils les plus efficaces de la science des données.

En interprétant les données contenues dans un tableau de bord analytique, vous pouvez identifier les tendances de votre entreprise ou de votre secteur, modifier les dimensions et les variables pour tester si vos performances vont s'améliorer, faire des prédictions sur les performances futures, etc.

Connexe : Comment faire un rapport analytique : 9 meilleures pratiques

Tableaux de bord stratégiques

Les tableaux de bord stratégiques aident les entreprises à surveiller les performances globales de leur stratégie. Ces tableaux de bord incluent des KPI et des métriques et permettent à la direction et aux équipes de vérifier si elles sont sur la bonne voie lorsqu'il s'agit de progresser vers les objectifs à long terme de l'entreprise.

Un tableau de bord stratégique contient des mesures pertinentes à l'échelle de l'entreprise et qui peuvent être complexes.

Les dirigeants d'entreprise et la haute direction suivent généralement les tableaux de bord stratégiques pour obtenir des informations commerciales importantes qui peuvent affecter toutes les équipes et évaluer les performances de l'entreprise par périodes : mensuelles, trimestrielles, annuelles.

Connexe : Qu'est-ce que le reporting stratégique ? 4 exemples de rapports pour s'inspirer

Tableaux de bord opérationnels

Les tableaux de bord opérationnels sont utilisés pour surveiller les opérations commerciales gérées par la direction subalterne et ils sont axés sur les objectifs et les performances à court terme. Il présente les données en temps réel et aide les managers à répondre à la question : « Que se passe-t-il dans mon équipe/notre entreprise en ce moment ?

Les tableaux de bord opérationnels, contrairement aux tableaux de bord stratégiques, sont très détaillés et se concentrent sur les opérations commerciales quotidiennes. Ils vous fournissent un aperçu en un coup d'œil de vos performances quotidiennes.

De plus, les responsables peuvent tirer des conclusions en consultant simplement ces tableaux de bord, sans avoir à approfondir trop de détails.

En relation : 10 mesures opérationnelles clés à suivre pour de meilleurs résultats commerciaux

Tableaux de bord tactiques

Les tableaux de bord tactiques vous permettent d'explorer des données plus détaillées pour identifier une tendance et obtenir plus d'informations à son sujet.

En suivant les données via des tableaux de bord tactiques et en obtenant des informations plus approfondies, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées, adapter vos prochaines étapes en fonction de la tendance que vous suivez et mesurer votre succès par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés.

De nombreux services au sein d'une entreprise peuvent bénéficier de l'utilisation d'un tableau de bord tactique. Par exemple, les ventes, afin que vous puissiez trouver le meilleur moment pour lancer un produit spécifique, ou les RH, afin que vous puissiez utiliser le tableau de bord pour mettre en œuvre un nouveau plan d'avantages sociaux et mesurer son impact sur le bonheur des employés.

Avantages des rapports de tableau de bord

Dans une enquête Databox, la majorité des répondants des agences ont déclaré qu'ils utilisaient des rapports de tableau de bord pour leurs campagnes publicitaires Facebook. Néanmoins, les rapports de tableau de bord peuvent être utilisés dans de multiples situations, pas seulement à des fins publicitaires, et offrent de multiples avantages à votre entreprise.

• Les rapports de tableau de bord permettent de gagner du temps
• Les rapports de tableau de bord facilitent la prise de décision
• Les rapports de tableau de bord améliorent la littératie des données
• Les rapports de tableau de bord permettent une analyse approfondie des données
• Les rapports de tableau de bord vous aident à obtenir les adhésions nécessaires

Les rapports de tableau de bord permettent de gagner du temps

Il fournit un aperçu en un coup d'œil de vos données, ce qui représente un gain de temps considérable lorsque vous travaillez avec plusieurs KPI et des données complexes et que vous devez tirer des conclusions rapidement. De plus, les tableaux de bord vous permettent de créer des modèles et d'extraire automatiquement les données des sources connectées, vous n'avez donc rien à saisir manuellement.

Les rapports de tableau de bord facilitent la prise de décision

Il aide à prendre des décisions commerciales éclairées basées sur des données sans retards dans le processus, car vous n'avez pas besoin d'attendre la création du rapport pour pouvoir agir. Créer un tableau de bord et suivre les données qu'il contient est beaucoup plus rapide que d'extraire les données d'un rapport et d'attendre qu'il soit créé. Les tableaux de bord peuvent donc être utiles lorsque vous devez agir rapidement.

Les rapports de tableau de bord améliorent la littératie des données

Il améliore la littératie des données dans les entreprises axées sur les données, ce qui aide l'ensemble de l'organisation à comprendre les données et à obtenir des informations, quel que soit son niveau de compétence. Beaucoup de vos coéquipiers n'ont pas besoin d'être des analystes de données pour pouvoir suivre les KPI pertinents et tirer des conclusions par eux-mêmes.

Les rapports de tableau de bord permettent une analyse approfondie des données

Il vous aide à tirer le meilleur parti de vos données car il est facile de laisser passer quelque chose lorsque vous travaillez avec de grandes quantités de données chaque jour. Analyser les données, tirer des conclusions applicables et créer des listes d'étapes recommandées prend beaucoup de temps et d'efforts, il est donc important de creuser profondément pour comprendre les différentes tendances et problèmes.

Les rapports de tableau de bord vous aident à obtenir l'adhésion nécessaire

Il fournit une visualisation claire, compréhensible et concise des données, ce qui est extrêmement utile dans les situations où vous devez présenter vos conclusions à des cadres ou à des responsables, en particulier s'ils ne sont pas très familiarisés avec l'analyse des données. Lorsque les parties prenantes peuvent comprendre ce que vous leur dites, vous aurez plus de chances d'obtenir leur adhésion.

Que devez-vous inclure dans un tableau de bord de reporting ?

Avant de configurer votre tableau de bord, vous devez comprendre quel est exactement votre objectif. Ensuite, vous pouvez déterminer quels indicateurs et KPI vous devez y inclure et quel type de tableau de bord vous avez besoin (opérationnel, stratégique, etc.)

Lorsqu'il s'agit du bon nombre de KPI à inclure, il n'y a pas de réponse universelle. Cependant, vous devez vous rappeler que moins c'est plus dans ce cas. Si vous placez chaque petite mesure sur votre tableau de bord, cela peut devenir chaotique et vous risquez de manquer des informations précieuses en raison du manque de structure et d'ordre. C'est pourquoi il est essentiel de sélectionner les KPI et les mesures les plus pertinents à inclure : ceux qui coïncident avec vos objectifs et peuvent vous fournir des informations vitales.

Par exemple, si vous créez un tableau de bord des ventes, vous souhaiterez peut-être inclure des revenus récurrents mensuels ou un devis à clôturer, car ces mesures sont très importantes. Les spécialistes du marketing incluront des mesures telles que le taux de conversion ou le trafic organique mensuel, en fonction de leurs objectifs. Les équipes financières suivent et mesurent généralement la marge bénéficiaire nette et le retour sur investissement.

Comment créer un rapport de tableau de bord ?

Vous souhaitez commencer à créer des rapports de tableau de bord ? Voici ce que vous devez faire.

• Choisissez les bons outils
• Sélectionnez les bons KPI
• Visualisez vos données

Choisissez les bons outils

Avant de vous lancer dans la construction, assurez-vous de vous équiper d'outils qui vous faciliteront la tâche. Un bon logiciel de tableau de bord doit proposer des modèles prédéfinis que vous pouvez utiliser pour gagner du temps, mais aussi vous donner la possibilité de personnaliser votre tableau de bord si nécessaire. Assurez-vous également que l'outil que vous avez choisi offre de nombreuses intégrations afin que vous puissiez extraire les données de diverses sources.

Sélectionnez les bons KPI

Définissez l'objectif de votre tableau de bord et ce que vous devez signaler. Sur cette base, choisissez les KPI et les métriques pertinents que vous inclurez dans le tableau de bord. Définissez des attentes concernant ce que vous devez savoir et comment vous allez utiliser ces informations (par exemple, si vous essayez de découvrir les points faibles de votre dernière campagne marketing ou d'identifier une tendance de l'industrie).

CONSEIL DE PRO : Quelle est la performance de vos KPI marketing ?

Comme la plupart des spécialistes du marketing et des responsables marketing, vous souhaitez savoir dans quelle mesure vos efforts se traduisent en résultats chaque mois. Combien de trafic et de conversions de nouveaux contacts obtenez-vous ? Combien de nouveaux contacts obtenez-vous grâce aux sessions organiques ? Quelles sont les performances de vos campagnes par e-mail ? Dans quelle mesure vos pages de destination convertissent-elles ? Vous devrez peut-être vous démener pour rassembler tout cela dans un seul rapport, mais maintenant vous pouvez tout avoir à portée de main dans un seul tableau de bord Databox.

Notre tableau de bord de présentation marketing comprend des données de Google Analytics et de HubSpot Marketing avec des indicateurs de performance clés tels que :

1. Séances . Le nombre de sessions peut vous indiquer combien de fois les gens reviennent sur votre site Web. Évidemment, plus c'est haut, mieux c'est.
2. Nouveaux contacts des sessions . Dans quelle mesure votre campagne génère-t-elle de nouveaux contacts et clients ?
3. KPI de performance marketing . Le suivi du nombre de MQL, de SQL, de nouveaux contacts et similaires vous aidera à identifier comment vos efforts de marketing contribuent aux ventes.
4. Performances des e -mails . Mesurez le succès de vos campagnes par e-mail depuis HubSpot. Gardez un œil sur vos statistiques de marketing par e-mail les plus importantes, telles que le nombre d'e-mails envoyés, le nombre d'e-mails ouverts, le taux d'ouverture, le taux de clics sur les e-mails, etc.
5. Articles de blog et pages de destination . Combien de personnes ont consulté votre blog récemment ? Quelles sont les performances de vos pages de destination ?

Vous pouvez désormais bénéficier de l'expérience de nos experts Google Analytics et HubSpot Marketing, qui ont mis en place un modèle de Databox plug-and-play qui contient toutes les métriques essentielles pour le suivi de vos prospects. Il est simple à mettre en œuvre et à utiliser comme tableau de bord autonome ou dans des rapports marketing, et surtout, c'est gratuit !

Vous pouvez facilement le configurer en quelques clics - aucun codage requis.

Pour configurer le tableau de bord, suivez ces 3 étapes simples :

Étape 1 : Obtenir le modèle

Étape 2 : connectez vos comptes HubSpot et Google Analytics à Databox.

Étape 3 : Regardez votre tableau de bord se remplir en quelques secondes.

Obtenez le modèle gratuitement

Visualisez vos données

Choisissez le type de visualisations que vous allez utiliser. Camemberts, graphiques, tableaux… le monde est pratiquement votre huître, c'est à vous de déterminer quelles données vont bien avec quel type de visuel. Par exemple, les graphiques à barres peuvent vous aider à comparer les mesures qui appartiennent à la même catégorie, comme le trafic organique par rapport au trafic payant. Les diagrammes circulaires sont bons pour représenter les questions qui n'offrent que deux options comme réponses.

Assurez-vous que les données sont faciles à lire et cohérentes sur les différents tableaux de bord, en particulier si vous les présentez à des personnes qui ne sont pas familiarisées avec l'analyse de données.

5 bonnes pratiques pour la gestion des tableaux de bord

Comment vous assurez-vous que le processus de reporting de votre tableau de bord est efficace et aussi productif que possible ? Suivez ces bonnes pratiques.

• Attribuez des KPI à votre équipe
• Automatiser les rapports
• Focus sur la structure du tableau de bord
• Inclure les filtres du tableau de bord
• Arrondissez vos chiffres

Attribuez des KPI à votre équipe

Si vous avez plusieurs KPI (ou tableaux de bord), attribuez à chaque membre de votre équipe des KPI spécifiques à suivre. De cette façon, tout le monde peut être responsable de ses métriques et rien sur le tableau de bord ne passera inaperçu. Assurez-vous que chacun a accès à tous les outils dont il a besoin !

Automatiser les rapports

Pour gagner du temps et intégrer facilement les rapports à vos activités quotidiennes, automatisez les rapports. Faites-les générer automatiquement chaque semaine ou chaque mois et arrivez directement dans votre boîte de réception - c'est plus rapide et vous pouvez rayer une chose de votre liste de tâches. Les rapports automatisés peuvent également vous empêcher de tomber dans le piège des « données en direct » : vous ne voulez pas passer des heures à mettre à jour le tableau de bord juste pour obtenir les dernières données.

En relation : Comment les rapports automatisés ont fait gagner du temps, de l'argent et des maux de tête à 16 agences

Focus sur la structure du tableau de bord

La façon dont vous organisez vos données est importante. Utilisez l'ordre hiérarchique pour placer des métriques et des KPI sur votre rapport, pour vous donner à vous-même et à tout autre spectateur une idée claire du sujet du rapport et raconter une histoire avec vos données. Regrouper vos métriques en blocs et les redimensionner pour créer une belle image contribue également à la lisibilité du rapport. Vous pouvez également utiliser une visualisation de référence à côté de vos graphiques car un peu de contexte expliquera au spectateur si les chiffres du tableau de bord de rapport sont bons ou mauvais.

Inclure les filtres du tableau de bord

Différentes personnes peuvent jeter un œil à votre rapport de tableau de bord, donc inclure des filtres est une bonne option. De cette façon, vous n'avez pas besoin de créer plusieurs tableaux de bord pour plusieurs publics, mais permettez à vos coéquipiers et responsables de filtrer simplement ce qui est pertinent pour eux.

Arrondissez vos chiffres

La précision ne l'emporte pas toujours sur tout le reste. Si vous suivez le trafic d'un site Web, par exemple, vous souhaiterez peut-être représenter le nombre de visiteurs depuis le début du mois comme 55 000 plutôt que 55 016 visiteurs. La différence est minime et n'affecte pas les décisions que vous pourriez prendre concernant vos activités de marketing.

Exemples de rapports de tableau de bord

Nous aimerions illustrer le guide avec quelques exemples notables de tableaux de bord de rapports. Databox est un outil de création de rapports de tableau de bord convivial qui propose des centaines de modèles. Nous avons sélectionné des exemples par secteur et par fonction, afin que vous puissiez voir à quoi ressemblent de beaux tableaux de bord pratiques.

• Par industrie
• Par fonction

Par industrie

• Tableau de bord SaaS
• Tableau de bord du commerce électronique
• Tableau de bord informatique

Tableau de bord SaaS

Les tableaux de bord SaaS proposent des modèles avec les métriques les plus courantes du secteur qui vous permettent de suivre la croissance, les tendances des revenus et d'autres métriques que vous considérez comme essentielles.

Par exemple, le modèle de tableau de bord Stripe MRR et Churn aide les entreprises à surveiller leur taux de désabonnement et la croissance de leur MRR en temps réel. Il répond également à des questions telles que : combien avez-vous réalisé en ventes au cours d'une journée donnée ? Combien de clients avez-vous actuellement ?

Métriques disponibles :

• Clients
• MRR
• Volume brut
• Taux de désabonnement, etc.

Tableau de bord du commerce électronique

Vous avez une boutique e-commerce ? Les tableaux de bord de commerce électronique contiennent les mesures les plus couramment suivies, ce qui vous permet d'obtenir une vue d'ensemble de votre magasin, de suivre vos performances de vente en ligne ou de découvrir comment les ventes affectent le développement de votre entreprise.

Par exemple, le modèle de tableau de bord Google Analytics Product Revenue vous permet de personnaliser les mesures comme bon vous semble et de créer un aperçu simple des données de performance de votre commerce électronique. Vous pouvez répondre à des questions telles que : Combien de revenus ont été générés à partir d'un appareil spécifique ? Quelle source de trafic a généré le plus de revenus ? Et beaucoup plus.

Métriques disponibles :

• Revenu moyen des commandes
• Chiffre d'affaires par appareil
• Sessions par source/support
• Taux de conversion du commerce électronique, etc.

Tableau de bord informatique

Les tableaux de bord informatiques permettent à votre service informatique de suivre toutes les métriques pertinentes et de surveiller leurs performances en un seul endroit. Les intégrations avec les outils de développement logiciel les plus populaires, tels que GitHub, sont disponibles dans tous les modèles gratuits et peuvent être personnalisées en fonction de vos besoins.

Par exemple, le modèle de tableau de bord GitHub Overview vous fournit les dernières mises à jour sur vos projets et vous permet d'identifier rapidement et facilement les corrections de bugs au sein de votre équipe. Vous pourrez répondre à des questions telles que :

• Quelles modifications ont été apportées à un projet ?
• Combien de problèmes ouverts avez-vous ?

Métriques disponibles :

• Commit
• Validations par utilisateur
• Total des problèmes fermés
• Nombre total de demandes d'extraction fermées, etc.

Par fonction

• Tableau de bord marketing
• Tableau de bord des ventes
• Tableau de bord des finances
• Tableau de bord du support client
• Tableau de bord de gestion de projet

Tableau de bord marketing

Les tableaux de bord marketing vous permettent de suivre divers aspects stratégiques, tels que le référencement, l'automatisation, les médias sociaux, le PPC, etc. Vous pouvez connecter le tableau de bord aux outils marketing les plus populaires tels que SEMrush, Ahrefs, Google Ads, Google Search Console, etc., et rester au top de vos classements, des performances de vos annonces, etc.

Par exemple, le modèle de tableau de bord d'acquisition de Google Analytics vous permet d'approfondir les canaux, les réseaux, les référents et les pages qui génèrent du trafic vers votre site Web.

Métriques disponibles :

• Durée moyenne des sessions
• Top des chaînes par sessions
• Séances par réseau social
• Taux de visite à l'inscription, etc.

Tableau de bord des ventes

Votre équipe de vente peut facilement suivre son activité, ses prospects, ses performances de pipeline et d'entonnoir, ses appels, ses événements, etc., à l'aide d'un modèle de tableau de bord des ventes. Juste après avoir téléchargé un modèle gratuit et l'avoir connecté à vos données, vous pouvez obtenir des visualisations simplifiées d'indicateurs importants qui mesurent le succès de vos ventes.

Par exemple, le modèle de tableau de bord HubSpot Full Funnel Analysis vous permet d'avoir un aperçu rapide des performances de vos équipes marketing et commerciales. Grâce à ce tableau de bord, vous pouvez identifier les goulots d'étranglement et créer un plan pour optimiser votre processus de conversion de leads.

Métriques disponibles :

• Séances
• Nouveaux contacts
• Nouveaux SQL
• Offres créées, etc.

Tableau de bord des finances

Les tableaux de bord financiers vous permettent d'extraire les données des outils de gestion financière les plus populaires et de suivre vos performances financières de manière simple. Vous pouvez suivre d'importants KPI commerciaux tels que les profits, les pertes, les revenus et les dépenses.

Par exemple, le modèle de tableau de bord Quickbooks vous permet de visualiser les données de votre compte Quickbooks et de surveiller votre trésorerie, votre compte bancaire, vos ventes, vos dépenses, etc., le tout au même endroit. Ce tableau de bord peut répondre à des questions importantes, telles que : Combien de revenus votre entreprise a-t-elle généré le mois dernier ? Comment suivre les factures impayées ?

Métriques disponibles :

• Bénéfice brut
• Revenu net
• Montant des factures ouvertes par client
• Solde par comptes bancaires et cartes de crédit, etc.

Tableau de bord du support client

Les tableaux de bord du support client vous permettent de mesurer l'efficacité de votre équipe de service client et vous pouvez les connecter à tous les outils de support client populaires tels que HelpScout ou Intercom. Votre tableau de bord peut inclure des KPI pertinents tels que le temps de première réponse, le score de bonheur, le temps de résolution, etc.

Par exemple, le modèle de tableau de bord Intercom Customer Support Overview contient toutes les mesures dont vous avez besoin pour évaluer les performances de votre équipe, mais vous pouvez également le personnaliser à votre guise. Vous pouvez répondre à des questions importantes telles que : Combien de nouvelles conversations votre équipe d'assistance client a-t-elle traitées au cours d'une journée ? Comment les conversations des clients sont-elles marquées sur Intercom ? Et beaucoup plus.

Métriques disponibles :

• Pistes
• Conversations
• Nouvelles conversations
• Conversations ouvertes par les coéquipiers

Tableau de bord de gestion de projet

Si vous avez besoin d'un tableau de bord pour suivre vos projets à partir de plusieurs sources, vous pouvez tout faire en un seul endroit grâce aux tableaux de bord de gestion de projet, qu'il s'agisse du suivi du temps des employés ou du suivi des clients. Vous pouvez utiliser Asana, Jira, Harvest ou tout autre outil de gestion de projet parmi plus de 70 intégrations disponibles dans Databox.

Par exemple, ce modèle de tableau de bord Harvest Task Time Report vous permet de suivre les métriques personnalisées de cette application et est particulièrement utile pour les entreprises qui utilisent les principes Agile. Vous pouvez voir le nombre d'heures suivies mensuellement, trimestriellement et annuellement, et plus encore.

Métriques disponibles :

• Heures suivies
• Heures facturables
• Montant facturable, etc.

Automatisez les rapports de tableau de bord avec Databox

Batman a Robin, et vous avez Databox à vos côtés pour vous aider à générer des résultats incroyables pour votre entreprise.

Vous souhaitez détecter plus rapidement les problèmes de performances ? Fait. Vous voulez gagner du temps lors de la création de rapports ? Fait. Vous voulez voir les données pertinentes de plus de 70 outils populaires dans un tableau de bord simplifié ?

Fait aussi.

Databox rassemble vos données dans une visualisation unique, claire et compacte afin que vous puissiez obtenir un aperçu instantané de vos performances, identifier les tendances et les opportunités et résoudre les problèmes à un stade précoce. Choisissez des tableaux de bord prédéfinis ou personnalisez-les pour créer le vôtre et utilisez la fonction d'instantané planifié pour recevoir et partager des rapports Databox à des heures régulières, sans perdre de temps à créer de nouveaux rapports à partir de zéro et à les envoyer à tous les membres de l'équipe.

Cela ressemble à l'outil que vous pourriez utiliser pour optimiser votre processus de reporting ? Ne perdez pas de temps et configurez dès aujourd'hui vos tableaux de bord Databox gratuits.