Pelaporan Dasbor: Apa Artinya, Mengapa Penting, Praktik Terbaik, dan Lainnya

Apakah Anda mencari cara mudah untuk memantau KPI Anda sehingga Anda dapat bereaksi tepat waktu untuk meraih peluang atau memecahkan masalah?

Apakah Anda ingin menghemat waktu saat melacak dan menganalisis metrik Anda dan menyiapkan proses pelaporan yang efisien?

Apakah Anda kesulitan dengan integrasi dan ingin tahu praktik terbaik di industri Anda?

Jika Anda menganggukkan kepala Anda sekarang, kami siap membantu Anda. Menumbuhkan bisnis Anda tidak mudah, terutama ketika Anda memiliki sedikit waktu dan banyak belajar. Sangat menegangkan untuk mengelola semua yang Anda miliki di piring Anda, tetapi di situlah pelaporan dasbor masuk.

Sambil mengatasi hambatan seperti kurangnya staf dan waktu yang terbatas untuk memperoleh keterampilan baru, pelaporan dasbor membantu Anda mendapatkan wawasan penting tentang kinerja bisnis Anda dan membangun strategi untuk berkinerja lebih baik atau mempertahankan momentum.

Panduan ini akan memandu Anda melalui semua yang perlu Anda ketahui tentang pelaporan dasbor: manfaat, jenis, praktik terbaik, contoh, dan banyak lagi.

• Apa itu Pelaporan Dasbor?
• Apa itu Laporan Dasbor?
• Dasbor vs Laporan: Apa Bedanya?
• Jenis Pelaporan Dasbor
• Manfaat Pelaporan Dasbor
• Apa yang Harus Anda Sertakan dalam Dasbor Pelaporan?
• Bagaimana Cara Membuat Laporan Dasbor?
• 5 Praktik Terbaik untuk Manajemen Dasbor
• Contoh Pelaporan Dasbor
• Otomatiskan Pelaporan Dasbor dengan Databox

Apa itu Pelaporan Dasbor?

Pelaporan dasbor mengacu pada proses pemantauan dan pelaporan kinerja bisnis Anda melalui visualisasi data, berdasarkan KPI dan metrik yang telah Anda pilih sebagai relevan.

Pelaporan dasbor memungkinkan Anda melacak kinerja Anda secara real-time dan memberi Anda kesempatan untuk bereaksi dan membuat perubahan segera jika perlu, misalnya, jika Anda melihat kampanye iklan membuang-buang anggaran tanpa ROI yang layak atau rasio churn Anda terlalu tinggi.

Pelaporan dasbor biasanya mencakup berbagai jenis bagan, tabel, grafik, peta, dan lainnya.

Apa itu Laporan Dasbor?

Laporan dasbor adalah representasi visual interaktif dari data bisnis penting Anda yang memungkinkan Anda mengumpulkan informasi penting tentang bisnis, keuangan, penjualan, pemasaran, atau kinerja lainnya dengan cepat dan memilih tindakan yang akan diambil.

Laporan dasbor memberi Anda informasi sekilas dan seringkali terpusat, yang berarti Anda dapat menarik data dari berbagai sumber dan menafsirkannya dengan lebih akurat, hanya dengan melihat satu layar.

Dasbor vs Laporan: Apa Bedanya?

Meskipun dasbor dan laporan memiliki beberapa aspek yang sama, data yang diwakilinya berbeda. Begini caranya.

1. Laporan bersifat statis , yang berarti hanya dapat menampilkan data historis. Anda dapat menyertakan beberapa cuplikan data Anda dalam laporan, tetapi Anda tidak dapat menyegarkannya untuk melihat sekilas perubahan terbaru di bagan Anda. Dasbor, di sisi lain, mencakup informasi langsung dan terkini.
2. Dasbor biasanya cenderung menampilkan semua data, bagan, dan tabel yang relevan dalam satu layar dan memberi Anda gambaran umum yang lebih ramping tentang kinerja Anda. Untuk membaca seluruh laporan dan menangkap semua data yang disertakan, Anda perlu menggulir.
3. Laporan biasanya mencakup topik tertentu , sedangkan dasbor dapat menyertakan informasi yang lebih luas dan memungkinkan Anda membandingkan beberapa diagram, kumpulan data, topik, dan lainnya.
4. Laporan biasanya lebih panjang dan lebih menyeluruh daripada dasbor dan memberikan informasi yang lebih terperinci kepada pembaca tentang kinerjanya.

Jenis Pelaporan Dasbor

Ada beberapa jenis dasbor pelaporan yang tersedia–Anda dapat memilih salah satu berdasarkan kebutuhan dan sasaran Anda:

• analitis
• Strategis
• Operasional [dan]
• Taktis

Dasbor Analitis

Dasbor analitik adalah alat penting bagi analis data untuk menarik kesimpulan tentang kinerja bisnis Anda. Mereka biasanya berisi banyak data yang dicerna menjadi visualisasi sederhana sehingga lebih mudah untuk ditafsirkan.

Fokus utama dasbor analitik adalah pada data historis, sehingga analis data dapat membuat perbandingan, yang merupakan salah satu alat ilmu data yang paling efektif.

Dengan menafsirkan data yang terdapat dalam dasbor analitik, Anda dapat mengidentifikasi tren dalam bisnis atau industri Anda, mengubah dimensi dan variabel untuk menguji apakah kinerja Anda akan meningkat, membuat prediksi tentang kinerja masa depan, dan banyak lagi.

Terkait : Cara Membuat Laporan Analitis: 9 Praktik Terbaik

Dasbor Strategis

Dasbor strategis membantu perusahaan memantau kinerja strategi mereka secara keseluruhan. Dasbor ini mencakup KPI dan metrik serta memungkinkan manajemen dan tim untuk memantau apakah mereka berada di jalur yang benar dalam hal kemajuan menuju tujuan perusahaan jangka panjang.

Dasbor strategis berisi metrik yang relevan di tingkat perusahaan dan mungkin kompleks.

Kepemimpinan bisnis dan manajemen senior biasanya melacak dasbor strategis untuk mendapatkan wawasan bisnis penting yang dapat memengaruhi semua tim dan mengevaluasi kinerja bisnis dalam periode: bulanan, triwulanan, tahunan.

Terkait : Apa itu Pelaporan Strategis? 4 Contoh Laporan untuk Mendapatkan Inspirasi Dari

Dasbor Operasional

Dasbor operasional digunakan untuk memantau operasi bisnis yang dikelola oleh manajemen tingkat junior dan berfokus pada tujuan dan kinerja jangka pendek. Ini menyajikan data real-time dan membantu manajer menjawab pertanyaan: “Apa yang terjadi di tim saya/bisnis kami saat ini?”

Dasbor operasional, tidak seperti yang strategis, sangat detail dan fokus pada operasi bisnis sehari-hari. Mereka memberi Anda gambaran sekilas tentang kinerja harian Anda.

Selain itu, manajer dapat menarik kesimpulan hanya dengan melihat dasbor ini, tanpa harus menelusuri terlalu banyak detail.

Terkait : 10 Metrik Operasional Utama untuk Dilacak untuk Hasil Bisnis yang Lebih Baik

Dasbor Taktis

Dasbor taktis memungkinkan Anda menelusuri data yang lebih detail untuk mengidentifikasi tren dan mendapatkan lebih banyak informasi tentangnya.

Dengan melacak data melalui dasbor taktis dan mendapatkan wawasan yang lebih dalam, Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat, menyesuaikan langkah masa depan Anda berdasarkan tren yang Anda lacak, dan mengukur kesuksesan Anda terhadap sasaran yang telah Anda tetapkan.

Banyak departemen dalam bisnis dapat mengambil manfaat dari penggunaan dasbor taktis. Misalnya, penjualan, sehingga Anda dapat menemukan waktu terbaik untuk meluncurkan produk tertentu, atau SDM, sehingga Anda dapat menggunakan dasbor untuk menerapkan rencana tunjangan karyawan baru dan mengukur bagaimana hal itu memengaruhi kebahagiaan karyawan.

Manfaat Pelaporan Dasbor

Dalam survei Databox, mayoritas responden agensi mengatakan mereka menggunakan pelaporan dasbor untuk kampanye iklan Facebook mereka. Namun demikian, pelaporan dasbor dapat digunakan dalam berbagai situasi–tidak hanya untuk tujuan periklanan–dan menawarkan banyak manfaat bagi bisnis Anda.

• Pelaporan Dasbor Menghemat Waktu
• Pelaporan Dasbor Mendukung Pengambilan Keputusan
• Pelaporan Dasbor Meningkatkan Literasi Data
• Pelaporan Dasbor Memungkinkan Penyelaman Jauh ke dalam Data
• Pelaporan Dasbor Membantu Anda Mendapatkan Pembelian yang Diperlukan

Pelaporan Dasbor Menghemat Waktu

Ini memberikan gambaran sekilas tentang data Anda, yang merupakan penghemat waktu yang signifikan ketika Anda bekerja dengan beberapa KPI dan data yang kompleks dan perlu menarik kesimpulan dengan cepat. Selain itu, dasbor memungkinkan Anda membuat template dan secara otomatis menarik data dari sumber yang terhubung, sehingga Anda tidak perlu memasukkan apa pun secara manual.

Pelaporan Dasbor Mendukung Pengambilan Keputusan

Ini membantu membuat keputusan bisnis yang tepat berdasarkan data tanpa penundaan dalam prosesnya, karena Anda tidak perlu menunggu laporan dibuat untuk dapat bertindak. Membuat dasbor dan melacak data di dalamnya jauh lebih cepat daripada menarik data untuk laporan dan menunggunya dibuat, jadi dasbor dapat membantu saat Anda perlu bertindak cepat.

Pelaporan Dasbor Meningkatkan Literasi Data

Ini meningkatkan literasi data di perusahaan berbasis data, yang membantu seluruh organisasi memahami data dan mendapatkan wawasan, terlepas dari tingkat keahlian mereka. Banyak rekan tim Anda tidak perlu menjadi analis data untuk dapat melacak KPI yang relevan dan menarik kesimpulan sendiri.

Pelaporan Dasbor Memungkinkan Penyelaman Jauh ke dalam Data

Ini membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari data Anda karena mudah untuk melewatkan sesuatu saat Anda bekerja dengan data dalam jumlah besar setiap hari. Menganalisis data, menarik kesimpulan yang dapat diterapkan, dan membuat daftar langkah-langkah yang direkomendasikan membutuhkan banyak waktu dan usaha, jadi penting untuk menggali lebih dalam untuk memahami tren dan masalah yang berbeda.

Pelaporan Dasbor Membantu Anda Mendapatkan Dukungan yang Diperlukan

Ini memberikan visualisasi data yang jelas, dapat dimengerti, dan ringkas, yang sangat berguna dalam situasi di mana Anda harus mempresentasikan temuan Anda kepada eksekutif atau manajer, terutama jika mereka tidak terlalu akrab dengan analisis data. Ketika pemangku kepentingan dapat memahami apa yang Anda katakan kepada mereka, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan dukungan mereka.

Apa yang Harus Anda Sertakan dalam Dasbor Pelaporan?

Sebelum menyiapkan dasbor, Anda perlu memahami apa sebenarnya tujuan Anda. Kemudian, Anda dapat menentukan metrik dan KPI apa yang perlu Anda sertakan di dalamnya dan jenis dasbor apa yang Anda butuhkan (operasional, strategis, dll.)?

Ketika sampai pada jumlah KPI yang tepat untuk dimasukkan, tidak ada jawaban universal. Namun, Anda harus ingat bahwa lebih sedikit lebih dalam kasus ini. Jika Anda menempatkan setiap metrik kecil di dasbor Anda, itu mungkin menjadi kacau dan Anda mungkin kehilangan wawasan berharga karena kurangnya struktur dan keteraturan. Itulah mengapa penting untuk membuat pilihan KPI dan metrik yang paling relevan untuk disertakan: yang sesuai dengan tujuan Anda dan dapat memberi Anda informasi penting.

Misalnya, jika Anda membuat dasbor penjualan, Anda mungkin ingin menyertakan pendapatan berulang bulanan atau penawaran untuk ditutup, karena metrik ini sangat penting. Pakar pemasaran akan menyertakan metrik seperti tingkat konversi atau lalu lintas organik bulanan, bergantung pada sasaran mereka. Tim keuangan biasanya melacak dan mengukur margin laba bersih dan laba atas investasi.

Bagaimana Cara Membuat Laporan Dasbor?

Ingin mulai membuat laporan dasbor? Inilah yang perlu Anda lakukan.

• Pilih alat yang tepat
• Pilih KPI yang tepat
• Visualisasikan data Anda

Pilih alat yang tepat

Sebelum Anda mulai membangun, pastikan Anda melengkapi diri Anda dengan alat yang membuat pekerjaan Anda lebih mudah. Perangkat lunak dasbor yang baik harus menawarkan templat yang sudah jadi yang dapat Anda gunakan untuk menghemat waktu Anda, tetapi juga memberi Anda kesempatan untuk menyesuaikan dasbor Anda bila perlu. Juga, pastikan alat pilihan Anda menawarkan banyak integrasi sehingga Anda dapat menarik data dari berbagai sumber.

Pilih KPI yang tepat

Tentukan tujuan dasbor Anda dan apa yang perlu Anda laporkan. Berdasarkan itu, pilih KPI dan metrik yang relevan yang akan Anda sertakan di dasbor. Tetapkan ekspektasi mengenai apa yang perlu Anda cari tahu dan bagaimana Anda akan menggunakan informasi itu (misalnya, jika Anda mencoba menemukan titik lemah dalam kampanye pemasaran terbaru Anda atau mengidentifikasi tren industri).

KIAT PRO: Seberapa Baik Kinerja KPI Pemasaran Anda?

Seperti kebanyakan pemasar dan manajer pemasaran, Anda ingin tahu seberapa baik upaya Anda diterjemahkan ke dalam hasil setiap bulan. Berapa banyak lalu lintas dan konversi kontak baru yang Anda dapatkan? Berapa banyak kontak baru yang Anda dapatkan dari sesi organik? Bagaimana kinerja kampanye email Anda? Seberapa baik halaman arahan Anda berkonversi? Anda mungkin harus berebut untuk menyatukan semua ini dalam satu laporan, tetapi sekarang Anda dapat memiliki semuanya di ujung jari Anda dalam satu dasbor Databox.

Dasbor Tinjauan Pemasaran kami mencakup data dari Google Analytics dan Pemasaran HubSpot dengan metrik kinerja utama seperti:

1. Sesi . Jumlah sesi dapat memberi tahu Anda berapa kali orang kembali ke situs web Anda. Jelas, semakin tinggi semakin baik.
2. Kontak Baru dari Sesi . Seberapa baik kampanye Anda mendorong kontak dan pelanggan baru?
3. KPI Kinerja Pemasaran . Melacak jumlah MQL, SQL, Kontak Baru, dan sejenisnya akan membantu Anda mengidentifikasi bagaimana upaya pemasaran Anda berkontribusi pada penjualan.
4. Kinerja Email . Ukur keberhasilan kampanye email Anda dari HubSpot. Awasi metrik pemasaran email Anda yang paling penting seperti jumlah email yang dikirim, jumlah email yang dibuka, rasio buka, rasio klik-tayang email, dan banyak lagi.
5. Posting Blog dan Halaman Arahan . Berapa banyak orang yang melihat blog Anda baru-baru ini? Seberapa baik kinerja halaman arahan Anda?

Sekarang Anda dapat memperoleh manfaat dari pengalaman pakar Pemasaran Google Analytics dan HubSpot kami, yang telah menyusun template Kotak Data plug-and-play yang berisi semua metrik penting untuk memantau prospek Anda. Sangat mudah untuk diterapkan dan mulai digunakan sebagai dasbor mandiri atau dalam laporan pemasaran, dan yang terbaik, gratis!

Anda dapat dengan mudah mengaturnya hanya dengan beberapa klik – tidak perlu coding.

Untuk menyiapkan dasbor, ikuti 3 langkah sederhana ini:

Langkah 1: Dapatkan template

Langkah 2: Hubungkan akun HubSpot dan Google Analytics Anda dengan Databox.

Langkah 3: Perhatikan dasbor Anda terisi dalam hitungan detik.

Dapatkan templatenya gratis

Visualisasikan data Anda

Pilih jenis visualisasi yang akan Anda gunakan. Bagan pai, grafik, tabel… dunia praktis adalah tiram Anda–terserah Anda untuk menentukan data apa yang cocok dengan jenis visual apa. Misalnya, diagram batang dapat membantu Anda membandingkan metrik yang termasuk dalam kategori yang sama, seperti lalu lintas organik vs. berbayar. Diagram lingkaran bagus untuk mewakili pertanyaan yang hanya menawarkan dua opsi sebagai jawaban.

Pastikan data mudah dibaca dan konsisten di berbagai dasbor, terutama jika Anda akan mempresentasikan kepada orang yang tidak terbiasa dengan analisis data.

5 Praktik Terbaik untuk Manajemen Dasbor

Bagaimana Anda memastikan proses pelaporan dasbor Anda efisien dan seproduktif mungkin? Ikuti praktik terbaik ini.

• Tetapkan KPI ke Tim Anda
• Otomatiskan Laporan
• Fokus pada Struktur Dasbor
• Sertakan Filter Dasbor
• Bulatkan Angka Anda

Tetapkan KPI ke Tim Anda

Jika Anda memiliki beberapa KPI (atau dasbor), tetapkan semua orang di tim Anda dengan KPI tertentu untuk dilacak. Dengan begitu, setiap orang dapat bertanggung jawab atas metrik mereka dan tidak ada yang luput dari perhatian di dasbor. Pastikan semua orang memiliki akses ke semua alat yang mereka butuhkan!

Otomatiskan Laporan

Untuk menghemat waktu dan menyematkan pelaporan ke dalam aktivitas harian Anda dengan lancar, otomatisasi laporan. Minta mereka secara otomatis menghasilkan setiap minggu atau bulan dan langsung masuk ke kotak masuk Anda—ini lebih cepat dan Anda dapat mencoret satu hal dari daftar tugas Anda. Laporan otomatis juga dapat mencegah Anda jatuh ke dalam perangkap "data langsung"–Anda tidak ingin menghabiskan waktu berjam-jam memperbarui dasbor hanya untuk mendapatkan data terbaru.

Terkait : Bagaimana Pelaporan Otomatis Menghemat 16 Agensi Waktu, Uang, dan Sakit Kepala

Fokus pada Struktur Dasbor

Bagaimana Anda mengatur data Anda penting. Gunakan urutan hierarki untuk menempatkan metrik dan KPI pada laporan Anda, untuk memberikan gambaran yang jelas tentang topik pelaporan kepada diri Anda sendiri dan pemirsa lainnya dan menceritakan sebuah kisah dengan data Anda. Mengelompokkan metrik Anda ke dalam blok dan mengubah ukurannya untuk membuat gambar yang indah juga membantu keterbacaan laporan. Anda juga dapat menggunakan visualisasi tolok ukur di sebelah grafik Anda karena sedikit konteks akan menjelaskan kepada pemirsa apakah angka di dasbor pelaporan baik atau buruk.

Sertakan Filter Dasbor

Orang yang berbeda mungkin melihat laporan dasbor Anda, jadi menyertakan filter adalah pilihan yang baik. Dengan begitu, Anda tidak perlu membuat beberapa dasbor untuk beberapa audiens, tetapi izinkan rekan tim dan manajer Anda untuk memfilter apa yang relevan bagi mereka.

Bulatkan Angka Anda

Akurasi tidak selalu mengalahkan segalanya. Jika Anda melacak lalu lintas situs web, misalnya, Anda mungkin ingin menunjukkan jumlah pengunjung bulan-ke-tanggal sebagai 55 ribu daripada 55.016 pengunjung. Perbedaannya minimal dan tidak memengaruhi keputusan apa pun yang mungkin Anda buat terkait aktivitas pemasaran Anda.

Contoh Pelaporan Dasbor

Kami ingin mengilustrasikan panduan ini dengan beberapa contoh penting dari dasbor pelaporan. Databox adalah alat pelaporan dasbor yang mudah digunakan yang menawarkan ratusan template, dan kami telah memilih contoh berdasarkan industri dan fungsi pekerjaan, sehingga Anda dapat melihat seperti apa tampilan dasbor yang indah dan praktis.

• Menurut Industri
• Menurut Fungsi Pekerjaan

Menurut Industri

• Dasbor SaaS
• Dasbor E-niaga
• Dasbor TI

Dasbor SaaS

Dasbor SaaS menawarkan template dengan metrik industri paling umum yang memungkinkan Anda melacak pertumbuhan, tren pendapatan, dan metrik lain yang Anda anggap penting.

Misalnya, template dasbor Stripe MRR dan Churn membantu bisnis memantau tingkat churn dan pertumbuhan MRR mereka secara real-time. Ini juga menjawab pertanyaan seperti: Berapa banyak yang Anda hasilkan dalam penjualan pada hari tertentu? Berapa banyak pelanggan yang Anda miliki saat ini?

Metrik yang tersedia:

• Pelanggan
• MRR
• Volume kotor
• Tingkat churn, dll.

Dasbor E-niaga

Punya toko ecommerce? Dasbor e-niaga berisi metrik yang paling sering dilacak, sehingga Anda bisa mendapatkan ikhtisar tingkat tinggi tentang toko Anda, melacak kinerja penjualan online Anda, atau mempelajari bagaimana penjualan memengaruhi pengembangan bisnis Anda.

Misalnya, template dasbor Pendapatan Produk Google Analytics memungkinkan Anda menyesuaikan metrik sesuai keinginan Anda, dan membuat ikhtisar sederhana tentang data kinerja e-niaga Anda. Anda dapat menjawab pertanyaan seperti: Berapa banyak pendapatan yang dihasilkan dari perangkat tertentu? Sumber lalu lintas mana yang menghasilkan pendapatan paling banyak? Dan banyak lagi.

Metrik yang tersedia:

• Pendapatan pesanan rata-rata
• Pendapatan menurut perangkat
• Sesi menurut sumber/media
• Tingkat konversi e-niaga, dll.

Dasbor TI

Dasbor TI memungkinkan departemen TI Anda melacak semua metrik yang relevan dan memantau kinerjanya di satu tempat. Integrasi dengan alat pengembangan perangkat lunak paling populer, seperti GitHub, tersedia di semua template gratis dan dapat disesuaikan sesuai kebutuhan Anda.

Misalnya, templat dasbor Ikhtisar GitHub memberi Anda pembaruan terbaru pada proyek Anda dan memungkinkan Anda mengidentifikasi perbaikan bug di seluruh tim Anda dengan cepat dan mudah. Anda akan dapat menjawab pertanyaan seperti:

• Perubahan apa yang telah dilakukan pada sebuah proyek?
• Berapa banyak masalah terbuka yang Anda miliki?

Metrik yang tersedia:

• Berkomitmen
• Dikomit oleh pengguna
• Total masalah yang ditutup
• Total permintaan tarikan tertutup, dll.

Menurut Fungsi Pekerjaan

• Dasbor Pemasaran
• Dasbor Penjualan
• Dasbor Keuangan
• Dasbor Dukungan Pelanggan
• Dasbor Manajemen Proyek

Dasbor Pemasaran

Dasbor pemasaran memungkinkan Anda melacak berbagai aspek strategi, seperti SEO, otomatisasi, media sosial, PPC, dan banyak lagi. Anda dapat menghubungkan dasbor dengan alat pemasaran paling populer seperti SEMrush, Ahrefs, Google Ads, Google Search Console, dan lainnya, dan tetap berada di puncak peringkat, kinerja iklan, dll.

Misalnya, template dasbor Akuisisi Google Analytics memungkinkan Anda menyelam jauh ke dalam saluran, jaringan, perujuk, dan halaman yang mendatangkan lalu lintas ke situs web Anda.

Metrik yang tersedia:

• Durasi sesi rata-rata
• Saluran teratas berdasarkan sesi
• Sesi berdasarkan jejaring sosial
• Tingkat kunjungan-untuk-mendaftar, dll.

Dasbor Penjualan

Tim penjualan Anda dapat dengan mudah melacak aktivitas, prospek, kinerja saluran dan saluran, panggilan, acara, dan lainnya dengan menggunakan templat dasbor penjualan. Tepat setelah mengunduh template gratis dan menghubungkannya dengan data Anda, Anda bisa mendapatkan visualisasi yang disederhanakan dari metrik penting yang mengukur kesuksesan penjualan Anda.

Misalnya, templat dasbor Analisis Corong Penuh HubSpot memungkinkan Anda memperoleh wawasan cepat tentang bagaimana kinerja tim pemasaran dan penjualan Anda bersama-sama. Berkat dasbor ini, Anda dapat mengidentifikasi kemacetan dan membuat rencana untuk mengoptimalkan proses konversi prospek Anda.

Metrik yang tersedia:

• Sesi
• Kontak baru
• SQL baru
• Penawaran dibuat, dll.

Dasbor Keuangan

Dasbor keuangan memungkinkan Anda mengambil data dari alat manajemen keuangan paling populer dan melacak kinerja keuangan Anda dengan cara yang mudah. Anda dapat melacak KPI bisnis penting seperti untung, rugi, pendapatan, dan pengeluaran.

Misalnya, templat dasbor Quickbooks memungkinkan Anda memvisualisasikan data dari akun Quickbooks Anda dan memantau arus kas, rekening bank, penjualan, pengeluaran, dan lainnya, semuanya di satu tempat. Dasbor ini dapat menjawab pertanyaan penting, seperti: Berapa pendapatan yang dihasilkan bisnis Anda bulan lalu? Bagaimana Anda melacak faktur yang belum dibayar?

Metrik yang tersedia:

• Laba kotor
• Batas pemasukan
• Buka jumlah faktur oleh pelanggan
• Saldo dengan rekening bank dan kartu kredit, dll.

Dasbor Dukungan Pelanggan

Dasbor dukungan pelanggan memungkinkan Anda mengukur efisiensi tim layanan pelanggan Anda dan Anda dapat menghubungkannya dengan semua alat dukungan pelanggan populer seperti HelpScout atau Intercom. Dasbor Anda mungkin menyertakan KPI yang relevan seperti waktu respons pertama, skor kebahagiaan, waktu resolusi, dan banyak lagi.

Misalnya, templat dasbor Ikhtisar Dukungan Pelanggan Interkom berisi semua metrik yang Anda perlukan untuk menilai kinerja tim Anda, tetapi Anda juga dapat menyesuaikannya sesuai keinginan Anda. Anda dapat menjawab pertanyaan penting seperti: Berapa banyak percakapan baru yang ditangani tim dukungan pelanggan Anda pada hari tertentu? Bagaimana percakapan pelanggan ditandai di Intercom? Dan banyak lagi.

Metrik yang tersedia:

• Memimpin
• Percakapan
• Percakapan baru
• Buka percakapan oleh rekan satu tim

Dasbor Manajemen Proyek

Jika Anda memerlukan dasbor untuk melacak proyek Anda dari berbagai sumber, Anda dapat melakukan semuanya di satu tempat dengan dasbor manajemen proyek, baik itu pelacakan waktu karyawan atau pelacakan klien. Anda dapat menggunakan Asana, Jira, Harvest, atau alat manajemen proyek lainnya dari lebih dari 70 integrasi yang tersedia di Databox.

Misalnya, templat dasbor Laporan Waktu Tugas Panen ini memungkinkan Anda melacak metrik khusus dari aplikasi ini dan sangat berguna untuk bisnis yang menggunakan prinsip Agile. Anda dapat melihat jumlah jam yang dilacak setiap bulan, setiap tiga bulan, dan setiap tahun, dan banyak lagi.

Metrik yang tersedia:

• Jam dilacak
• Jam yang dapat ditagih
• Jumlah yang dapat ditagih, dll.

Otomatiskan Pelaporan Dasbor dengan Databox

Batman memiliki Robin, dan Anda memiliki Databox di sisi Anda untuk membantu Anda menghasilkan hasil yang luar biasa untuk bisnis Anda.

Ingin menangkap masalah dalam kinerja lebih cepat? Selesai. Ingin menghemat waktu saat membuat laporan? Selesai. Ingin melihat data yang relevan dari lebih dari 70 alat populer dalam satu dasbor yang disederhanakan?

Juga dilakukan.

Databox menarik data Anda ke dalam satu visualisasi yang jelas dan ringkas sehingga Anda dapat memperoleh wawasan instan tentang kinerja Anda, mengidentifikasi tren dan peluang, serta memperbaiki masalah pada tahap awal. Pilih dasbor yang dibuat sebelumnya atau sesuaikan untuk membuatnya sendiri dan gunakan fitur Snapshot Terjadwal untuk menerima dan berbagi laporan Databox secara teratur, tanpa menghabiskan waktu membuat laporan baru dari awal dan mengirimkannya ke semua orang di tim.

Kedengarannya seperti alat yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalkan proses pelaporan Anda? Jangan buang waktu dan siapkan dasbor Databox gratis Anda hari ini.