Come aumentare i tassi di conversione di Amazon con 5 comprovati hack

Pubblicato: 2022-07-12

Non è una novità che i marchi su Amazon debbano affrontare una crescente concorrenza sul mercato. Indipendentemente da ciò, è probabilmente il mercato online con il più alto potenziale di tasso di conversione. Pertanto, la domanda d'oro è come possono i marchi Amazon sfruttare questo potenziale e aumentare i loro tassi di conversione?

Questo articolo spiega cosa sono le conversioni Amazon, dove trovarle e cinque hack per aumentarle in base alle migliori pratiche.

Tasso di conversione Amazon

Cosa sono le conversioni Amazon?

I tassi di conversione di Amazon sono la percentuale di clic sulla scheda di prodotto che si converte in vendite. È una metrica importante da monitorare in quanto può essere confrontata con i concorrenti e le medie del settore. Secondo Big Commerce , un tasso di conversione ampiamente considerato accettabile su Amazon è di circa il 15%, che è sorprendentemente quasi cinque volte maggiore di molti siti di eCommerce. Indubbiamente, Amazon presenta un potenziale tasso di conversione promettente per i venditori sul mercato.

Come trovare le metriche del tasso di conversione su Amazon

Un primo passo importante per monitorare il tasso di conversione di un prodotto è sapere dove può essere trovato su Seller Central. Il percorso per trovare il tasso di conversione è il seguente: trova i rapporti nella barra in alto e seleziona il rapporto commerciale. Successivamente, nella barra di sinistra, seleziona la pagina di vendita dettagliata e quindi i rapporti sul traffico per articolo figlio.

Amazon Conversion Hacks in pratica

Una varietà di studi rivela che cinque comprovati hack lavorano per aumentare i tassi di conversione di Amazon: sfruttare la teoria della prova sociale, simulare la scarsità, utilizzare sconti e raggruppamenti di prodotti, utilizzare landing page esterne e sfruttare gli strumenti di analisi dell'eCommerce.

I venditori Amazon possono sfruttare la teoria della prova sociale sfruttando le recensioni dei clienti e la sezione delle domande frequenti sul loro elenco di prodotti. I potenziali clienti leggeranno queste sezioni e, se gli piace quello che vedono, questo li motiverà ad acquistare il prodotto. Allo stesso modo, i marchi possono sfruttare un altro fenomeno psicologico, FOMO. Instillare il timore di carenza nel cliente attraverso annunci che comunicano scorte insufficienti li farà sentire spinti ad acquistare rapidamente il prodotto, aumentando le possibilità di conversione.

Oltre a simulare la scarsità, i venditori Amazon possono semplicemente applicare sconti ai loro prodotti. Ciò aumenta l'intenzione di acquisto e il tasso di conversione di un cliente a un punto in cui il prodotto sarà ancora classificato in alto quando lo sconto si interrompe. Gli ultimi due modi per aumentare le conversioni di Amazon sono l'utilizzo di landing page esterne e strumenti di analisi dell'eCommerce. Il primo consente ai marchi di filtrare i clienti con basse intenzioni di acquisto, assicurando che solo i clienti disposti ad acquistare il prodotto arrivino nell'elenco dei prodotti Amazon, aumentando il tasso di conversione. Quest'ultimo consiste nell'utilizzare strumenti esterni per aumentare il tasso di conversione. Le sezioni seguenti spiegano ciascuno di questi cinque hack in modo più dettagliato.

Hack di conversione Amazon

1. Sfrutta la teoria della prova sociale

Di fronte all'incertezza dello shopping online, i clienti si rivolgono ad altri per avere una guida. Tentano di cercare la conferma che il marchio in questione offra la qualità e l'affidabilità promesse. Ci sono diversi modi in cui le aziende possono sfruttare questo comportamento sfruttando la teoria della prova sociale . Il modo più comune è coltivare contenuti generati dagli utenti come recensioni e commenti online. Una ricerca di Bright Local , uno strumento SEO online, mostra che il 98% dei consumatori legge le recensioni online prima di acquistare un prodotto e il 48% si fida di loro tanto quanto una raccomandazione personale. Evidentemente, la prova sociale funziona per aumentare le conversioni di vendita.

FAQ

Allo stesso modo, i venditori Amazon possono aumentare le conversioni utilizzando la sezione Domande frequenti (FAQ) sul loro elenco di prodotti. In questo modo, i marchi possono rispondere a tutte le domande sovrapposte dei loro clienti. Di conseguenza, questo supporto personalizzato aumenta la fiducia del cliente nel marchio e nel prodotto, aumentando le intenzioni di acquisto.

2. Simula la scarsità

Il marketing di scarsità è una sottocategoria di un nuovo concetto di marketing coniato FOMO o Fear of Missing Out. Tradizionalmente utilizzato in contesti in cui una persona teme di perdere un evento sociale, FOMO in eCommerce si riferisce ai clienti che temono una carenza di un prodotto. In uno studio condotto da Hubspot , il 45% degli intervistati era più propenso ad acquistare un prodotto quando sapeva che erano rimaste poche scorte. Pertanto, l'obiettivo per i venditori Amazon è creare un senso di urgenza.

Come simulare la scarsità su Amazon?

Nel contesto di Amazon, i marchi possono simulare la scarsità aumentando la trasparenza delle scorte. Ad esempio, quando sono rimaste meno di cinque o dieci unità, i venditori possono avvisare i clienti inviando loro messaggi come "solo due disponibili in magazzino, ordina presto". Questo farà precipitare i clienti che temono la carenza in quanto crea un senso di urgenza.

Allo stesso modo, un altro modo è utilizzare Amazon "acquista prima dell'ora X e ricevilo domani". Funziona incredibilmente bene per gli utenti Prime che apprezzano le consegne il giorno successivo. Questo gruppo di clienti tenderà ad acquistare il prodotto il prima possibile per sfruttare l'abbonamento Prime.

3. Sconti e bundle di prodotti

Offrire sconti ai clienti sembra una soluzione di base. Tuttavia, spesso soluzioni semplici portano a grandi effetti. Simile alla simulazione della scarsità, l'applicazione di sconti infonde un senso di urgenza nel cliente e, a sua volta, aumenta la sua intenzione di acquisto e il tasso di conversione del prodotto. Un altro vantaggio degli sconti è che anche quando finisce, l'elenco dei prodotti è più alto di prima a causa del tasso di conversione più elevato. In poche parole, è un modo efficace per aumentare contemporaneamente il page rank e i tassi di conversione.

Gli stessi risultati possono essere ottenuti combinando prodotti complementari come le posate con un set di tazze o diminuendo il costo per unità vendendo, ad esempio, in confezioni da 50. Il raggruppamento di prodotti è disponibile in due forme su Amazon. La prima forma è il pacchetto tradizionale e la seconda è l'opzione "acquistati spesso insieme". Entrambi sono modi facili e persuasivi per i venditori di vendere i propri prodotti ai propri clienti.

4. Usa pagine di destinazione esterne

Il vantaggio della creazione di pagine di destinazione esterne di un elenco di prodotti Amazon è che agisce come un filtro. Senza una pagina di destinazione, il tasso di conversione del marchio probabilmente diminuirà perché attrae consumatori con tutti i livelli di intenzioni di acquisto. Pertanto, i marchi possono filtrare i clienti con le minori intenzioni di acquisto deviando il traffico da Amazon verso pagine esterne come Facebook o Google. In questo modo, i marchi garantiscono che solo i clienti che acquisteranno il prodotto continuino su Amazon, aumentando il tasso di conversione.

Un'altra considerazione importante è che gli URL che i marchi utilizzano per indirizzare il traffico esterno dovrebbero essere ottimizzati per la SEO. Come mai? Perché accelera il posizionamento delle parole chiave, aumentando la SEO complessiva di Amazon.

5. Sfrutta gli strumenti di analisi dell'e-commerce

Al giorno d'oggi, ci sono una varietà di strumenti e tecniche di analisi dell'e-commerce disponibili per i marchi che cercano di migliorare le proprie prestazioni su Amazon. Lo scopo dell'analisi dell'eCommerce è raccogliere e analizzare i dati per prevedere meglio il comportamento dei clienti e garantire il successo del prodotto prendendo decisioni informate basate sui dati. Esistono varie metriche per valutare le prestazioni eCommerce di un marchio, come tassi di conversione, CTR, percentuale di Buy Box e classifica delle vendite e dei prodotti. Pertanto, per raggiungere gli obiettivi di performance del prodotto misurati da queste metriche, un passaggio importante, spiegato di seguito, è ottimizzare gli elenchi dei prodotti.

Ottimizza le schede di prodotto

Amazon ha una chiara serie di linee guida su come i venditori dovrebbero scrivere e personalizzare i propri elenchi di prodotti. L'elenco affronta una serie di argomenti che vanno dalle descrizioni dei prodotti alle specifiche delle dimensioni delle immagini. Tuttavia, l'ottimizzazione manuale degli elenchi di prodotti può richiedere molto tempo, distogliendo risorse dalle operazioni vitali di un marchio.

Esistono soluzioni online che aiutano le aziende ad automatizzare l'ottimizzazione dell'elenco dei prodotti. Ad esempio, i marchi su Amazon possono utilizzare strumenti di ottimizzazione delle schede di prodotto per generare punteggi di qualità delle inserzioni per scoprire esattamente quali elementi dei loro PDP devono essere ottimizzati. Il punteggio di qualità dell'inserzione è una metrica basata sulle linee guida per i contenuti di Amazon, che valuta i titoli, le descrizioni, i punti elenco, le immagini e il contenuto A+ dell'inserzione. Consente ai venditori di rilevare in modo rapido ed efficiente le parti della loro scheda di prodotto che richiedono un'attenzione immediata per aumentare in definitiva la classifica organica del loro prodotto e aumentare le conversioni.

Un breve caso di studio

La società DTC, Profound Commerce , ha sfruttato con successo i dati per creare un vantaggio competitivo grazie allo strumento di analisi Amazon di DataHawk. L'azienda ha aumentato i clic, il CTR, il traffico e la sua posizione organica, il che ha funzionato per aumentare la sua conversione su Amazon. In poche parole, Profound Commerce è riuscita ad aumentare le sue vendite del 64% impiegando una strategia basata sui dati con il supporto di DataHawk.

Hack del tasso di conversione di Amazon

Osservazioni finali

I marchi Amazon devono affrontare una forte concorrenza nei mercati in cui operano. Tuttavia, come dimostrato in tutto l'articolo, ci sono diversi modi in cui i marchi possono aumentare il proprio tasso di conversione e stare al passo con la concorrenza. Oltre a misurare quanti clienti stanno acquistando il prodotto del marchio, i tassi di conversione aumentano anche la legittimità del marchio, aumentando il ranking del prodotto e aiutando così a vincere la Buy Box. Non sorprende che i tassi di conversione a volte raccolgano più vantaggi del semplice aumento dei ricavi.