Brezilya'nın Yönlendirme Pazarlama Kralı, Tek Bir Ayda 91.000'den Fazla Müşteri Adayını Yakalayan (ve 115.000 ABD Dolarından Fazla Kazanan) Çığır Açan Stratejileri Paylaşıyor

Brezilya'nın tavsiye pazarlama kralı Rodrigo Noll'dan başkası tarafından size olağanüstü bir UpViral vaka çalışması sunmak için çok heyecanlıyız.

Rodrigo, Brezilya'nın önde gelen tavsiye pazarlama ajansı Base Viral'in arkasındaki dahidir. Rodrigo sadece bir ajans sahibi değil, aynı zamanda dünya çapındaki işletmeler için aranan bir açılış konuşmacısı ve akıl hocasıdır.

Pazarlama ve alıcı psikolojisi konusundaki bilgisi rakipsiz, bu yüzden yakın zamanda bir Co-Pilot şov bölümünde tavsiye pazarlamasında bir ustalık sınıfı vermesi bizi çok mutlu etti.

Brezilya kişisel sağlık sektöründen bir müşteri olan Dr. Italo Marsili, koçluk işi için daha fazla potansiyel müşteri ve satış elde etmek istediğinde, yardım için Rodrigo'nun acentesine başvurdu.

Dr. Marsili zaten oldukça büyük bir müşteri tabanına sahipken, işletmesi için yeni nitelikli potansiyel müşterileri çekmekte zorlanıyordu. Bu nedenle Rodrigo ve Base Viral, yalnızca çeşitli pazarlama kanallarından yeni müşteri adayları getirmek için değil, aynı zamanda Dr. Marsili'nin bu olası satışları satışa dönüştürmesine yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmış bir kampanya hazırladı.

Rodrigo ve Base Viral , bir aydan biraz fazla bir süre içinde 115.000 USD'nin üzerinde ve 91.000'in üzerinde olası satış eşdeğerini çeken bir kampanya ile maça çıktılar.

Daha da dikkat çekici olanı, bu 1:8'lik bir başvuru oranıydı. Daha da ilginç hale getirmek için Rodrigo, Dr. Marsili'nin kampanyasını her daim yeşil olacak şekilde tasarladı. Rodrigo, kampanyanın 2022'nin geri kalanında 500.000 dolarlık satış daha çekmesini öngörüyor.

Öyleyse Rodrigo ve Base Viral'in bu dikkat çekici kampanyayı nasıl başardığına daha yakından bakalım.

Rodrigo'nun Üç Parçalı 'Tavsiye Yoluyla Satış' Yöntemi

Yönlendirmeli pazarlama siperlerinde geçen yıllardan sonra Rodrigo, müşterileri için mükemmel bir potansiyel müşteri ve satış fırtınası yaratan VPI Yöntemi adını verdiği güçlü bir sistem tasarladı. VPI, 'tavsiye yoluyla satış' anlamına gelen Portekizce bir kısaltmadır.

Yöntemin ilk kısmı, gerçek müşterilerle yapılan görüşmelere dayalı olarak mükemmel yönlendirme teşvikinin seçilmesinden oluşur. Ardından, potansiyel müşterinin huniye nasıl ve nerede gireceği akılda tutularak pazarlama hunisi oluşturulur.

VPI yönteminin son adımı aktivasyondur. Bir potansiyel müşteri dönüşüm hunisine girdikten sonra, yarışmaya birden fazla yönlendirme yapmak için teşvik edilmeli ve motive edilmelidir.

Bir tavsiye yarışması için mükemmel teşvikin nasıl seçileceğinden başlayarak, Rodrigo'nun sürecinin her bir bölümünü parçalayacağız.

Mükemmel Teşviki Seçmek Tahmin Değildir

Rodrigo, bir müşterinin izleyicileri için özel olarak hazırlanmış güçlü bir teşvik seçmek için kusursuz bir sistem tasarladı. Müşteri teşviki seçmez; bunun yerine müşterinin müşterileri teşviki iki parçalı bir süreçle seçer.

Mükemmel yarışma teşvikinin ne olduğunu bulmak için Rodrigo, mevcut müşterilere telefon ederek ve onlara tavsiye teşviki olarak ne istediklerini sorarak başlar. Neredeyse değişmez bir şekilde, müşteriler iki yanıttan birini verir. Arkadaşlarını işletmeye yönlendirmekten mutlu oldukları için indirim kuponu isterler veya bir sevk teşvikine ihtiyaçları yoktur.

Ancak Rodrigo, mükemmel teşviki ortaya çıkarmak için daha derine inmesi gerektiğini biliyor. Ödül fikirleri almak için en az on müşteriyi aradığında, kalan müşterilere giden bir anket oluşturur. Bu anket, onlardan bir tavsiye kampanyasına katılmaları için onlara en çok ilham verecek teşviki seçmelerini ister.

İşte o anketin ekran görüntüsü:

Rodrigo'nun mükemmel teşviki seçmek için bu kadar ileri gitmesinin nedeni basittir.

“İzleyiciye sormadan karar verirsem bu çok büyük bir hata olur. Çoğu zaman müşterinin işinin kişiliğine uymam. Bu yüzden seçtiğim ödül, yalnızca ödül için yarışmaya giren kötü müşterileri çekecek. Bu potansiyel müşterilerin müşterimin malları veya hizmetleriyle hiçbir ilgisi yok.”

Teşvik seçiminden sonraki adım, huninin kendisini tasarlamaktır. Rodrigo'nun karşı konulmaz bir teşvik seçme süreci gibi, tavsiye pazarlama hunisi de şansa çok az şey bırakıyor.

İlgili makale: Nitelikli Potansiyel Müşterileri Çeken ve Viral Olmanıza Yardımcı Olan Bir Yarışma Ödülü Nasıl Seçilir

Dahiyane Daima Yeşil Yönlendirme Pazarlama Hunisi

Daha önce bahsettiğimiz gibi, Rodrigo ve Base Viral, çok kullanıcı dostu olduğu için pazarlama hunileri için tüm sayfalarını oluşturmak için UpViral'i kullanıyor. (Bu arada, sadece 1$ karşılığında 14 günlük UpViral denemesi alabileceğinizi biliyor muydunuz? Daha fazla bilgi için burayı tıklayın.)

UpViral, Rodrigo ve UpViral'in kampanyanın kendisini oluşturmasını kolaylaştırırken, Dr. Marsili'nin hunisinin her sayfası, kampanyanın sonuçlarını en üst düzeye çıkarmak için derin pazarlama psikolojisi ile aşılanmıştır.

Rodrigo'nun huninizi oluşturmadan önce uyardığı bir uyarı, çevrimiçi araçları ve platformları kullanarak hedef kitlenizin konfor düzeyini göz önünde bulundurmanız gerektiğidir. UpViral'in kurucusu Wilco de Kreij'in uzun zamandır vaaz ettiği bir şey olarak, hedef kitlenizin ürünlerinizi çevrimiçi paylaşma konusunda rahat hissedip hissetmeyeceğini de düşünmelisiniz.

Rodrigo, müşterisinin kampanyaları için bir başlangıç ​​ve bitiş tarihi olduğuna inanmıyor. Bunun yerine, aylar, hatta yıllar boyunca potansiyel müşteriler oluşturan kilometre taşlarına sahip her zaman yeşil kampanyalar oluşturur. Her zaman yeşil kampanyalar oluşturmak, sürekli olarak yeni kampanya fikirleri bulmak yerine, yönlendirmeler ve satın almalar yapmak için dönüşüm hunisindeki potansiyel müşterileri etkinleştirmeye odaklanmasına olanak tanır.

Rodrigo, Dr. Marsili'nin kampanyası için bu her zaman yeşil kalan modeli izledi.

Potansiyel müşteri, Dr. Marsili'nin kayıt sayfasına adını ve e-posta adresini girdikten sonra, adayın başkalarını kampanyaya yönlendirme konusundaki tüm itirazlarını ortadan kaldıran bir tavsiye sayfasına yönlendirilir. Yönlendirme programının nasıl çalıştığını açıklayan bir video, buradaki ağır yükü kaldırıyor.

Yönlendirme Yapılmasına İtirazların Aşılması

Dr. Marsali'nin tavsiye sayfası videosu, müşterilerinin çoğunun kendisine mevcut müşteriler tarafından yönlendirildiğinden bahsediyor.

Bu doktoru mutlu ediyor çünkü bu, insanların sevdiği mükemmel bir ürüne sahip olduğu anlamına geliyor. Ancak, yeni müşteriler yönlendiren kişilerin geçmişte yönlendirmeleri için herhangi bir ödül almamaları da onu rahatsız ediyor. Bu nedenle, tavsiyelerde bulunan müşterileri zengin bir şekilde ödüllendirmek için bir tavsiye programı oluşturdu.

İşte burada Rodrigo'nun, insanların yönlendirme yapmak zorunda olduğu en yaygın itirazın üstesinden gelme konusundaki dahiyane pazarlama psikolojisi devreye giriyor. Çoğu insan, bir kampanyaya başvurabilecekleri kimseyi tanımadıklarını söylüyor. Böylece insanlara tam olarak kime başvurmaları gerektiği hatırlatılarak bu itiraz ortadan kaldırılır.

Bir müşteri yönlendirme yaptıktan sonra, UpViral onları otomatik olarak dönüşüm hunisindeki en önemli sayfaya, teşekkür veya paylaşım sayfasına götürür:

Paylaşım sayfası, dönüşüm hunisindeki en önemli sayfadır (ancak düşündüğünüz sebepten dolayı değil.)

Çok Kanallı Pazarlama, Paranın Olduğu Yerde

Kampanya paylaşım sayfası (teşekkür sayfası), yeni potansiyel müşterilerin kampanyayı sosyal medya platformları, WhatsApp, e-posta vb. üzerinden paylaşmaya teşvik edildiği yerdir. Tavsiyede bulunan herkes bu sayfayı gördüğü için pazarlamada oldukça stratejik bir sayfadır. huni.

Teşekkür sayfasının ayrıca kritik bir amacı daha var: Rodrigo ve Base Viral'in kampanyayı paylaştıkları birden fazla pazarlama kanalı aracılığıyla potansiyel müşterilere ulaşmalarını sağlamak.

İnsanları sadece kampanyaya katılmaya ikna etmek yeterli değil, ilk tavsiyeyi yapmak ve daha fazla tavsiyeye devam etmek için onları aktif hale getirmeliyiz. Bu nedenle birçok kanal üzerinden pazarlama yapabilmek çok önemlidir.

Rodrigo'nun sözleriyle: İnsanların sizden satın almaları için pazarlama mesajlarınızı en az yedi kez duymaları gerektiği söylenir. Çok kanallı pazarlama bunu yapmanıza yardımcı olur. Örneğin, WhatsApp mesajları ve Telegram mesajları gönderiyoruz. İzleyicilerimiz Facebook ve Instagram hayatlarına davetlidir. Ekibim, YouTube bağlantılarını potansiyel müşterilere vb. e-postayla gönderir.

Hiçbir şeyi şansa bırakmayan Base Viral, yeni potansiyel müşterilerin Facebook'ta yeniden pazarlanabilmesi için yarışma kayıt sayfasını da çerezliyor. Yeniden pazarlama çabaları, yönlendirme yapmak için müşteri adaylarını hatırlatmanın ötesine geçer, aynı zamanda olası satışların diğer pazarlama kanallarına katılmasını sağlamaya odaklanır. Bu çeşitli kanallardan ücretli dehalara katılmak, kurs satın almak vb. için teklifler yapabilirsiniz.

Farklı kanallarda potansiyel müşterilere pazarlama yapma becerisine sahip olmak, bir kampanyanın büyük bir başarıya ulaşmasını sağlamak için tek başına yeterli değildir. Kampanyayı arkadaşlarıyla paylaşmaya hevesli olmaları için, adayları kampanyayla ilgili heyecanlandırmalıyız.

Müşteri adaylarını motive eden kampanya kilometre taşlarını tasarlamak işte burada devreye girer.

Kampanya Paylaşımını Motive Eden ve Teşvik Eden Kilometre Taşları

Pazarlamacıların, en değerli yönlendirme ödüllerinin en çok yönlendirme yapanlara gittiği, her zaman yeşil kalan kampanyalar için kampanya kilometre taşları tasarlaması yaygındır. Ama Rodrigo'ya göre bu çok büyük bir hata.

Potansiyel müşterilerinizin çoğunu tek bir yönlendirme yapmak için elde etmek, yalnızca birkaç motive olmuş kişinin birden fazla yönlendirme yapmasından daha zordur. Tipik olarak, bir tavsiye yarışmasına isimlerini giren kişilerin %80'i tek bir tavsiyede bulunamaz.

Bu nedenle Rodrigo, tavsiye programında en değerli ödülü sadece beş tavsiyede kazanmak için kilometre taşını belirliyor. Değerli bir ödül kazanmak için bu düşük referans sayısı, düzinelerce tavsiyeye ihtiyaç duymanın mümkün olmadığı bir şekilde ulaşılabilir görünüyor.

Bir liderden tek bir tavsiye almak bile çoğu tavsiye programının başarı oranını ikiye katlar, bu nedenle bu düşük sürtünmeli dönüm noktası stratejisi çok iyi çalışır. Rodrigo, birden fazla pazarlama kanalına sahip olmanın ötesinde, yönlendirme yapmak için müşteri adaylarını etkinleştirmek için özel olarak hazırlanmış mesajlaşmaya da güveniyor.

Devamını oku: Eşantiyonunuz İçin Daha Fazla Beğeni, Yorum ve Paylaşım Nasıl Alınır

Doğru Hedef Kitleye Doğru Zamanda Özel Mesajlaşma

Base Viral, müşteri adaylarından yönlendirme yapmalarını istemek için "herkese uyan tek beden" genel mesajlaşmaya inanmaz. Bunun yerine, Rodrigo'nun ekibi, aşağıdakilere sahip potansiyel müşteriler için hedeflenen özel etkinleştirme kopyası oluşturur:

1. Henüz bir yönlendirme yapılmadı
2. Bir avuç tavsiyede bulundu, ancak yeni tavsiyeler göndermeyi bırakanlar
3. Arkadaşları tarafından ödül programına yönlendirildiler

İşte kopyanın bir ekran görüntüsü:

Rodrigo, potansiyel müşterilere mesaj göndermek için yalnızca pazarlama otomasyonuna güvenmenin büyük bir hata olduğunu düşünüyor. Bunun nedeni, olası satışların tetiklenen otomasyon arasında 'takılıp kalması' ve bu, yönlendirme yapmaya teşvik etmek için doğru zamanda doğru mesajı almayacakları anlamına gelir.

Rodrigo'nun ekstra yol kat etmesinin ve kampanyalarını manuel olarak kontrol etmesinin nedeni budur. Bu, hangi müşteri adaylarının otomasyonda takıldığını görmesini sağlar, böylece bu kişileri yönlendirme yapmaya teşvik eden uygun mesajlar gönderebilir.

Rodrigo, kampanyalarını takip etmek için onları ölçmek için üç ana metrik kullanır. Ancak, bu metriklerden biri diğerlerinden çok daha önemlidir.

Yönlendirme Kampanyalarınızın Başarısını Nasıl Ölçebilirsiniz?

Rodrigo'nun ekibinin bir kampanyanın başarısını ölçmek için kullandığı ilk ölçüm, benimseme oranıdır .

Benimseme oranı, kampanyanın tamamındaki toplam potansiyel müşteri sayısına karşı en az bir yönlendirme yapan müşteri adaylarının sayısıdır. Örneğin, yüz potansiyel müşteriden on tanesi en az bir yönlendirme yapmışsa, kampanyanın benimsenme oranı %10'dur.

İkinci metrik, etkileşim oranıdır . Katılım oranı, her bir müşteri adayının kaç tavsiyede bulunduğu veya ulaştıkları kampanya kilometre taşlarında kaç adım attığıdır.

Açık farkla hepsinin en önemli metriği dönüşüm oranıdır . Müşteri adaylarından kaç tanesi satın alma gerçekleştirdi? Sadece potansiyel müşteri kazanmak yeterli değil - aynı zamanda onların önüne koyabileceğiniz harika tekliflere de ihtiyacınız var.

(UpViral ekibi, her 6 haftada bir listenize bir teklifte bulunmanızı önerir. Bize göre, bu, onları rahatsız etmeden kârlı olmak için yeterli sıklıkta kitlenizin önüne teklifler koymak için mükemmel bir tatlı noktadır.)

Bu vaka çalışmasını tamamlamak için, Rodrigo'nun neden tavsiye pazarlamasının birçok işletme için ilerlemenin yolu olduğuna dair bazı son düşünceleri var…

Reklam Alanı Sadece Fiyatta Artmaya Devam Edecek

Rodrigo, 2011'den beri Facebook'ta reklam verdiğini ve reklam vermenin maliyetinin her yıl arttığını belirtti. Haklı olarak, son birkaç yılda reklam alanına olan talep katlanarak arttığı için.

Bu nedenle, Rodrigo'nun Dr. Marsili için oluşturduğu gibi sağlam bir ödül kampanyası uygulamak çok önemlidir, çünkü aynı miktarda reklam harcamasıyla olası satış sayınızı en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır.

Dr. Marsili için yaptığı kampanyayla, Rodrigo'nun yönlendirme oranı 1:8 idi, bu da, ödenen her olası satış için, yönlendirmelerle sekiz potansiyel müşteri daha kazanıldığı anlamına geliyordu. Bu olağanüstü bir sevk oranı ve Rodrigo ile Base Viral'in kampanyayı hazırlarken gösterdikleri özen ve düşüncenin bir kanıtı.

Rodrigo'nunki gibi sonuçlar almaya hazır mısınız?

O halde şimdi kendi ödül kampanyanızı planlamaya başlayın. Neden ödül programınızı da kolaylaştırmıyorsunuz? UpViral'e 14 günlük deneme sürenizi yalnızca 1$ karşılığında talep edin.