巴西的推荐营销之王分享了在单月内获得超过 91,000 条潜在客户（并赚取超过 115,000 美元）的突破性策略

我们非常兴奋地为您带来由巴西推荐营销之王罗德里戈·诺尔 (Rodrigo Noll) 撰写的出色的 UpViral 案例研究。

Rodrigo 是巴西首屈一指的推荐营销机构 Base Viral 背后的天才。 罗德里戈不仅是机构所有者，而且还是全球企业广受欢迎的主题演讲者和导师。

他在营销和买家心理方面的知识是首屈一指的，这就是为什么我们很高兴让他在最近的 Co-Pilot 节目中教授一堂推荐营销大师班。

当巴西个人健康领域的客户 Italo Marsili 博士想要为他的教练业务获得更多潜在客户和销售时，他向罗德里戈的代理机构寻求帮助。

尽管 Marsili 博士已经拥有庞大的客户群，但他很难为他的业务吸引新的合格潜在客户。 因此，Rodrigo 和 Base Viral 定制了一项活动，不仅旨在从不同的营销渠道引入新的潜在客户，而且还帮助 Marsili 博士将这些潜在客户转化为销售。

Rodrigo 和 Base Viral 在一个多月的时间里开展了一项活动，获得了相当于超过 115,000 美元和超过 91,000 条线索的活动。

更值得注意的是，这相当于 1:8 的推荐率。 为了让它更有趣，罗德里戈将马西里博士的广告设计成常青树。 Rodrigo 预计该活动将在2022 年剩余时间内再增加 500,000 美元的销售额。

因此，让我们仔细看看 Rodrigo 和 Base Viral 是如何完成这一非凡的战役的。

罗德里戈的三部分“推荐销售”方法

经过多年的推荐营销战壕，罗德里戈设计了一个强大的系统，他称之为 VPI 方法，为他的客户创造了一场完美的潜在客户和销售风暴。 VPI 是葡萄牙语的首字母缩写词，代表“推荐销售”。

该方法的第一部分包括根据与实际客户的对话选择完美的推荐激励。 接下来，创建营销漏斗，记住潜在客户将如何以及在何处进入漏斗。

VPI 方法的最后一步是激活。 潜在客户进入漏斗后，必须激励和激励他们多次推荐参加比赛。

我们将分解 Rodrigo 流程的每个部分，首先是如何为推荐竞赛选择完美的激励措施。

选择完美的激励措施不是靠猜测

Rodrigo 设计了一个万无一失的系统，可以为客户的受众选择一个强大的激励机制。 客户不选择激励； 相反，客户的客户通过两部分过程选择激励措施。

为了找出完美的竞赛激励是什么，罗德里戈首先给现有客户打电话，询问他们想要什么作为推荐激励。 客户几乎总是给出两个答案之一。 他们想要折扣券或者他们不需要推荐奖励，因为他们很乐意将他们的朋友推荐给企业。

但罗德里戈知道他必须更深入地发现完美的动机。 一旦他召集了至少 10 个客户来获得奖品创意，他就会创建一个调查问卷，向其余客户发送。 该调查要求他们选择最能激励他们加入推荐活动的激励措施。

这是该调查的屏幕截图：

罗德里戈走到这一步选择完美激励的原因很简单。

他说： “如果我在没有询问观众的情况下做出决定，那将是一个巨大的错误。 大多数时候，我不适合客户业务的角色。 所以我选择的奖品会吸引那些只参加奖品比赛的不良线索。 这些潜在客户对我客户的商品或服务没有实际兴趣。”

选择激励措施后的下一步是设计漏斗本身。 就像罗德里戈选择不可抗拒的激励的过程一样，他的推荐营销漏斗也几乎没有机会。

相关文章：如何选择吸引合格潜在客户并帮助您传播病毒的竞赛奖品

巧妙的常青推荐营销漏斗

正如我们之前提到的，Rodrigo 和 Base Viral 使用 UpViral 为其营销渠道创建所有页面，因为它非常用户友好。 （顺便说一句，您是否知道只需 1 美元即可获得 14 天的 UpViral 试用？点击此处了解更多信息。）

虽然 UpViral 使 Rodrigo 和 UpViral 可以轻松地自行设置活动，但 Marsili 博士漏斗的每一页都注入了深刻的营销心理学，以最大限度地提高活动的结果。

Rodrigo 在创建漏斗之前警告的一个警告是，您必须考虑使用在线工具和平台的受众的舒适度。 您还必须考虑您的受众是否愿意在网上分享您的产品——UpViral 创始人 Wilco de Kreij 长期以来一直在宣扬这一点。

Rodrigo 不相信他的客户的广告活动有一个开始和结束日期。 相反，他创建了具有里程碑意义的常青活动，这些活动可以产生数月甚至数年的潜在客户。 设置常青活动使他能够专注于激活漏斗中的潜在客户以进行推荐和购买，而不是不断提出新的活动创意。

Rodrigo 在 Marsili 博士的竞选活动中遵循了同样的常青模式。

在潜在客户在 Marsili 博士的注册页面上输入他们的姓名和电子邮件后，他们会被带到一个推荐页面，该页面会粉碎潜在客户对推荐他人参与该活动的任何反对意见。 一个解释推荐计划如何运作的视频在这里完成了繁重的工作。

克服对推荐的异议

Marsali 博士的推荐页面视频提到，他的许多客户都是由现有客户推荐给他的。

这让医生很高兴，因为这意味着他拥有人们喜爱的优秀产品。 但也让他感到困扰的是，推荐新客户的人过去并没有因为他们的推荐而获得任何类型的奖励。 因此，他创建了一个推荐计划，以丰厚的奖励客户进行推荐。

这就是罗德里戈关于克服人们对推荐最常见的反对意见的天才营销心理学发挥作用的地方。 大多数人说他们不认识任何可以向竞选活动推荐的人。 因此，通过提醒人们确切地应该参考谁来消除这种反对意见。

在潜在客户进行推荐后，UpViral 会自动将他们带到渠道中最重要的页面、感谢页面或分享页面：

分享页面是漏斗中最重要的页面（但不是因为您可能认为的原因。）

全渠道营销是金钱所在

活动分享页面（感谢页面）是鼓励新线索通过社交媒体平台、WhatsApp、电子邮件等分享活动的地方。由于推荐的每个人都会看到此页面，因此它是营销中的一个高度战略性页面漏斗。

感谢页面还有另一个重要目的：让 Rodrigo 和 Base Viral 通过他们分享活动的多个营销渠道接触到潜在客户。

仅仅让人们加入活动是不够的，我们必须激活他们以进行初始推荐并继续进行更多推荐。 这就是为什么通过多种渠道进行营销的能力如此重要的原因。

用罗德里戈的话来说：据说，人们要向你购买，他们需​​要至少听过你的营销信息七次。 全渠道营销可以帮助您做到这一点。 例如，我们发送 WhatsApp 消息和 Telegram 消息。 我们的观众被邀请参加 Facebook 和 Instagram 的生活。 我的团队通过电子邮件将 YouTube 链接发送给潜在客户等。

不留任何机会，Base Viral 还会对比赛注册页面进行 cookie，以便可以在 Facebook 上对新的潜在客户进行再营销。 再营销工作不仅仅是提醒潜在客户进行推荐，他们还专注于让潜在客户加入其他营销渠道。 通过这些多样化的渠道，您可以提供加入付费策划人、购买课程等的优惠。

仅靠在不同渠道上向潜在客户进行营销的能力不足以确保活动取得巨大成功。 我们必须激发有关该活动的线索，以便他们渴望与他们的朋友分享。

这就是设计激励潜在客户的活动里程碑的地方。

激励和鼓励活动分享的里程碑

营销人员通常会为常青活动设计活动里程碑，将最有价值的推荐奖励分配给那些推荐最多的人。 但在罗德里戈看来，这是一个巨大的错误。

让您的大部分潜在客户进行一次推荐比让少数有动力的人进行多次推荐更困难。 通常，在推荐竞赛中输入姓名的人中有 80% 未能进行一次推荐。

这就是为什么 Rodrigo 设定了一个里程碑，以仅通过五次推荐就赢得推荐计划中最有价值的奖励。 赢得有价值奖品的这种低推荐次数似乎可以通过需要进行数十次推荐的方式实现。

即使是从潜在客户那里获得一次推荐，大多数推荐计划的成功率也会翻倍，这就是这种低摩擦里程碑策略如此有效的原因。 除了拥有多个营销渠道之外，Rodrigo 还依靠量身定制的消息来激活潜在客户进行推荐。

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在正确的时间向正确的受众发送自定义消息

Base Viral 不相信“一刀切”的通用消息来要求潜在客户进行推荐。 相反，Rodrigo 的团队创建了针对具有以下条件的潜在客户的自定义激活副本：

1. 尚未转介
2. 进行了一些推荐，但已停止发送新推荐
3. 被他们的朋友推荐到奖励计划

这是副本的屏幕截图：

Rodrigo 认为仅依靠营销自动化来向潜在客户发送消息是一个巨大的错误。 原因是潜在客户可能会在触发的自动化之间“卡住”，这意味着他们不会在正确的时间收到正确的消息来鼓励他们进行推荐。

这就是罗德里戈加倍努力并手动检查他的广告系列的原因。 这使他能够看到哪些潜在客户陷入了自动化，因此他可以发送适当的消息来鼓励这些人进行推荐。

为了掌握他的竞选活动，罗德里戈使用三个主要指标来衡量它们。 但是，其中一项指标比其他所有指标都重要得多。

如何衡量推荐活动的成功

Rodrigo 的团队用来衡量活动成功与否的第一个指标是采用率。

采用率是指有多少潜在客户至少进行了一次推荐，而不是整个营销活动中的潜在客户总数。 例如，如果 100 个潜在客户中有 10 个潜在客户至少进行了一次推荐，则该活动的采用率为 10%。

第二个指标是参与率。 参与率是每个潜在客户进行了多少推荐，或者他们在活动里程碑中实现了多少步骤。

到目前为止，最重要的指标是转化率。 有多少潜在客户进行了购买？ 仅仅获得潜在客户是不够的——您还需要在他们面前提供出色的报价。

（UpViral 团队建议您每 6 周向您的列表提供一次报价。在我们看来，这是向您的观众提供报价的最佳最佳时机，足以在不惹恼他们的情况下获利。）

为了结束这个案例研究，罗德里戈对为什么推荐营销是许多企业前进的方式有一些最终的想法……

广告空间的价格只会继续攀升

Rodrigo 指出，他自 2011 年以来一直在 Facebook 上投放广告，而且广告成本每年都在上涨。 确实如此，因为过去几年对广告空间的需求呈指数级增长。

这就是为什么实施像 Rodrigo 为 Marsili 博士创建的那种可靠的奖励活动如此重要的原因，因为它可以让您以相同的广告支出最大化您的潜在客户数量。

在他为 Marsili 博士开展的竞选活动中，Rodrigo 的推荐率为 1:8，这意味着每有一个付费潜在客户，就会通过推荐获得另外 8 个潜在客户。 这是一个惊人的转介率，证明了罗德里戈和 Base Viral 对制作该活动的关心和思考。

准备好获得像罗德里戈那样的结果了吗？

那么现在就开始计划您自己的奖励活动吧。 为什么不让您的奖励计划也变得容易设置呢？ 只需 1 美元即可获得 UpViral 的 14 天试用期。