巴西的推薦營銷之王分享了在單月內獲得超過 91,000 條潛在客戶（並賺取超過 115,000 美元）的突破性策略

我們非常興奮地為您帶來由巴西推薦營銷之王羅德里戈·諾爾 (Rodrigo Noll) 撰寫的出色的 UpViral 案例研究。

Rodrigo 是巴西首屈一指的推薦營銷機構 Base Viral 背後的天才。 羅德里戈不僅是機構所有者，而且還是全球企業廣受歡迎的主題演講者和導師。

他在營銷和買家心理方面的知識是首屈一指的，這就是為什麼我們很高興讓他在最近的 Co-Pilot 節目中教授一堂推薦營銷大師班。

當巴西個人健康領域的客戶 Italo Marsili 博士想要為他的教練業務獲得更多潛在客戶和銷售時，他向羅德里戈的代理機構尋求幫助。

儘管 Marsili 博士已經擁有龐大的客戶群，但他很難為他的業務吸引新的合格潛在客戶。 因此，Rodrigo 和 Base Viral 定制了一項活動，不僅旨在從不同的營銷渠道引入新的潛在客戶，而且還幫助 Marsili 博士將這些潛在客戶轉化為銷售。

Rodrigo 和 Base Viral 在一個多月的時間裡開展了一項活動，獲得了相當於超過 115,000 美元和超過 91,000 條線索的活動。

更值得注意的是，這相當於 1:8 的推薦率。 為了讓它更有趣，羅德里戈將馬西里博士的廣告設計成常青樹。 Rodrigo 預計該活動將在2022 年剩餘時間內再增加 500,000 美元的銷售額。

因此，讓我們仔細看看 Rodrigo 和 Base Viral 是如何完成這一非凡的戰役的。

羅德里戈的三部分“推薦銷售”方法

經過多年的推薦營銷戰壕，羅德里戈設計了一個強大的系統，他稱之為 VPI 方法，為他的客戶創造了一場完美的潛在客戶和銷售風暴。 VPI 是葡萄牙語的首字母縮寫詞，代表“推薦銷售”。

該方法的第一部分包括根據與實際客戶的對話選擇完美的推薦激勵。 接下來，創建營銷漏斗，記住潛在客戶將如何以及在何處進入漏斗。

VPI 方法的最後一步是激活。 潛在客戶進入漏斗後，必須激勵和激勵他們多次推薦參加比賽。

我們將分解 Rodrigo 流程的每個部分，首先是如何為推薦競賽選擇完美的激勵措施。

選擇完美的激勵措施不是靠猜測

Rodrigo 設計了一個萬無一失的系統，可以為客戶的受眾選擇一個強大的激勵機制。 客戶不選擇激勵； 相反，客戶的客戶通過兩部分過程選擇激勵措施。

為了找出完美的競賽激勵是什麼，羅德里戈首先給現有客戶打電話，詢問他們想要什麼作為推薦激勵。 客戶幾乎總是給出兩個答案之一。 他們想要折扣券或者他們不需要推薦獎勵，因為他們很樂意將他們的朋友推薦給企業。

但羅德里戈知道他必須更深入地發現完美的動機。 一旦他召集了至少 10 個客戶來獲得獎品創意，他就會創建一個調查問卷，向其餘客戶發送。 該調查要求他們選擇最能激勵他們加入推薦活動的激勵措施。

這是該調查的屏幕截圖：

羅德里戈走到這一步選擇完美激勵的原因很簡單。

他說： “如果我在沒有詢問觀眾的情況下做出決定，那將是一個巨大的錯誤。 大多數時候，我不適合客戶業務的角色。 所以我選擇的獎品會吸引那些只參加獎品比賽的不良線索。 這些潛在客戶對我客戶的商品或服務沒有實際興趣。”

選擇激勵措施後的下一步是設計漏斗本身。 就像羅德里戈選擇不可抗拒的激勵的過程一樣，他的推薦營銷漏斗也幾乎沒有機會。

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巧妙的常青推薦營銷漏斗

正如我們之前提到的，Rodrigo 和 Base Viral 使用 UpViral 為其營銷渠道創建所有頁面，因為它非常用戶友好。 （順便說一句，您是否知道只需 1 美元即可獲得 14 天的 UpViral 試用？點擊此處了解更多信息。）

雖然 UpViral 使 Rodrigo 和 UpViral 可以輕鬆地自行設置活動，但 Marsili 博士漏斗的每一頁都注入了深刻的營銷心理學，以最大限度地提高活動的結果。

Rodrigo 在創建漏斗之前警告的一個警告是，您必須考慮使用在線工具和平台的受眾的舒適度。 您還必須考慮您的受眾是否願意在網上分享您的產品——UpViral 創始人 Wilco de Kreij 長期以來一直在宣揚這一點。

Rodrigo 不相信他的客戶的廣告活動有一個開始和結束日期。 相反，他創建了具有里程碑意義的常青活動，這些活動可以產生數月甚至數年的潛在客戶。 設置常青活動使他能夠專注於激活漏斗中的潛在客戶以進行推薦和購買，而不是不斷提出新的活動創意。

Rodrigo 在 Marsili 博士的競選活動中遵循了同樣的常青模式。

在潛在客戶在 Marsili 博士的註冊頁面上輸入他們的姓名和電子郵件後，他們會被帶到一個推薦頁面，該頁面會粉碎潛在客戶對推薦他人參與該活動的任何反對意見。 一個解釋推薦計劃如何運作的視頻在這裡完成了繁重的工作。

克服對推薦的異議

Marsali 博士的推薦頁面視頻提到，他的許多客戶都是由現有客戶推薦給他的。

這讓醫生很高興，因為這意味著他擁有人們喜愛的優秀產品。 但也讓他感到困擾的是，推薦新客戶的人過去並沒有因為他們的推薦而獲得任何類型的獎勵。 因此，他創建了一個推薦計劃，以豐厚的獎勵客戶進行推薦。

這就是羅德里戈關於克服人們對推薦最常見的反對意見的天才營銷心理學發揮作用的地方。 大多數人說他們不認識任何可以向競選活動推薦的人。 因此，通過提醒人們確切地應該參考誰來消除這種反對意見。

在潛在客戶進行推薦後，UpViral 會自動將他們帶到渠道中最重要的頁面、感謝頁面或分享頁面：

分享頁面是漏斗中最重要的頁面（但不是因為您可能認為的原因。）

全渠道營銷是金錢所在

活動分享頁面（感謝頁面）是鼓勵新線索通過社交媒體平台、WhatsApp、電子郵件等分享活動的地方。由於推薦的每個人都會看到此頁面，因此它是營銷中的一個高度戰略性頁面漏斗。

感謝頁面還有另一個重要目的：讓 Rodrigo 和 Base Viral 通過他們分享活動的多個營銷渠道接觸到潛在客戶。

僅僅讓人們加入活動是不夠的，我們必須激活他們以進行初始推薦並繼續進行更多推薦。 這就是為什麼通過多種渠道進行營銷的能力如此重要的原因。

用羅德里戈的話來說：據說，人們要向你購買，他們需要至少聽過你的營銷信息七次。 全渠道營銷可以幫助您做到這一點。 例如，我們發送 WhatsApp 消息和 Telegram 消息。 我們的觀眾被邀請參加 Facebook 和 Instagram 的生活。 我的團隊通過電子郵件將 YouTube 鏈接發送給潛在客戶等。

不留任何機會，Base Viral 還會對比賽註冊頁面進行 cookie，以便可以在 Facebook 上對新的潛在客戶進行再營銷。 再營銷工作不僅僅是提醒潛在客戶進行推薦，他們還專注於讓潛在客戶加入其他營銷渠道。 通過這些多樣化的渠道，您可以提供加入付費策劃人、購買課程等的優惠。

僅靠在不同渠道上向潛在客戶進行營銷的能力不足以確保活動取得巨大成功。 我們必須激發有關該活動的線索，以便他們渴望與他們的朋友分享。

這就是設計激勵潛在客戶的活動里程碑的地方。

激勵和鼓勵活動分享的里程碑

營銷人員通常會為常青活動設計活動里程碑，將最有價值的推薦獎勵分配給那些推薦最多的人。 但在羅德里戈看來，這是一個巨大的錯誤。

讓您的大部分潛在客戶進行一次推薦比讓少數有動力的人進行多次推薦更困難。 通常，在推薦競賽中輸入姓名的人中有 80% 未能進行一次推薦。

這就是為什麼 Rodrigo 設定了一個里程碑，以僅通過五次推薦就贏得推薦計劃中最有價值的獎勵。 贏得有價值獎品的這種低推薦次數似乎可以通過需要進行數十次推薦的方式實現。

即使是從潛在客戶那裡獲得一次推薦，大多數推薦計劃的成功率也會翻倍，這就是這種低摩擦里程碑策略如此有效的原因。 除了擁有多個營銷渠道之外，Rodrigo 還依靠量身定制的消息來激活潛在客戶進行推薦。

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在正確的時間向正確的受眾發送自定義消息

Base Viral 不相信“一刀切”的通用消息來要求潛在客戶進行推薦。 相反，Rodrigo 的團隊創建了針對具有以下條件的潛在客戶的自定義激活副本：

1. 尚未轉介
2. 進行了一些推薦，但已停止發送新推薦
3. 被他們的朋友推薦到獎勵計劃

這是副本的屏幕截圖：

Rodrigo 認為僅依靠營銷自動化來向潛在客戶發送消息是一個巨大的錯誤。 原因是潛在客戶可能會在觸發的自動化之間“卡住”，這意味著他們不會在正確的時間收到正確的消息來鼓勵他們進行推薦。

這就是羅德里戈加倍努力並手動檢查他的廣告系列的原因。 這使他能夠看到哪些潛在客戶陷入了自動化，因此他可以發送適當的消息來鼓勵這些人進行推薦。

為了掌握他的競選活動，羅德里戈使用三個主要指標來衡量它們。 但是，其中一項指標比其他所有指標都重要得多。

如何衡量推薦活動的成功

Rodrigo 的團隊用來衡量活動成功與否的第一個指標是採用率。

採用率是指有多少潛在客戶至少進行了一次推薦，而不是整個營銷活動中的潛在客戶總數。 例如，如果 100 個潛在客戶中有 10 個潛在客戶至少進行了一次推薦，則該活動的採用率為 10%。

第二個指標是參與率。 參與率是每個潛在客戶進行了多少推薦，或者他們在活動里程碑中實現了多少步驟。

到目前為止，最重要的指標是轉化率。 有多少潛在客戶進行了購買？ 僅僅獲得潛在客戶是不夠的——您還需要在他們面前提供出色的報價。

（UpViral 團隊建議您每 6 周向您的列表提供一次報價。在我們看來，這是向您的觀眾提供報價的最佳最佳時機，足以在不惹惱他們的情況下獲利。）

為了結束這個案例研究，羅德里戈對為什麼推薦營銷是許多企業前進的方式有一些最終的想法……

廣告空間的價格只會繼續攀升

Rodrigo 指出，他自 2011 年以來一直在 Facebook 上投放廣告，而且廣告成本每年都在上漲。 確實如此，因為過去幾年對廣告空間的需求呈指數級增長。

這就是為什麼實施像 Rodrigo 為 Marsili 博士創建的那種可靠的獎勵活動如此重要的原因，因為它可以讓您以相同的廣告支出最大化您的潛在客戶數量。

在他為 Marsili 博士開展的競選活動中，Rodrigo 的推薦率為 1:8，這意味著每有一個付費潛在客戶，就會通過推薦獲得另外 8 個潛在客戶。 這是一個驚人的轉介率，證明了羅德里戈和 Base Viral 對製作該活動的關心和思考。

準備好獲得像羅德里戈那樣的結果了嗎？

那麼現在就開始計劃您自己的獎勵活動吧。 為什麼不讓您的獎勵計劃也變得容易設置呢？ 只需 1 美元即可獲得 UpViral 的 14 天試用期。