لا تنشر: التسويق الرقمي في عام 2022: دروس من عام 2021

في عام 2021 ، على الرغم من الوباء العالمي المستمر ، شهدنا العديد من التطورات في مجال التسويق الرقمي. جعلت بعض هذه الوظائف وظائفنا أسهل ، في حين أن البعض الآخر - مثل تحديث iOs 14 من Apple - يعني أنه كان علينا أن نكون أكثر إبداعًا.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض اتجاهات التسويق الرقمي للعام الماضي مع الاستفادة من الإدراك المتأخر. نأمل أن يوفر هذا بعض الأفكار المفيدة للتعامل مع كل ما يقدمه عام 2022.

زيادة الطلب على التسويق الرقمي

كان من الواضح أن أكبر حدث منفرد حدث في عام 2021 هو استمرار جائحة كوفيد -19. وقد أجبر هذا العديد من البلدان على تنفيذ إجراءات الإغلاق ، حيث أُجبر المواطنون على البقاء في منازلهم. على هذا النحو ، فإنهم يتواصلون ويعملون ويتلقون المعلومات في المقام الأول من خلال الشاشات الرقمية.

بالنسبة للكثيرين ، لا يبدو هذا بمثابة تحول كبير. لكن عددًا لا يحصى من الشركات أدركت أنه مع وجود كل فرد في المنزل ، أصبحت أعين العالم الآن ثابتة بقوة على الإنترنت. وبالتالي ، أفسحت قنوات التسويق التقليدية المجال للتسويق الرقمي.

أصبح تسويق المحتوى ، على وجه الخصوص ، جزءًا أكبر من كيفية وصول الشركات إلى المستهلكين. لهذا السبب يستثمر 82٪ من جهات التسويق بنشاط في تسويق المحتوى.

في عام 2022 ، لا نرى هذا الاتجاه يتلاشى. ومع ذلك ، ستصبح المنافسة على انتباه الناس أكثر قسوة. حتى الآن ، تجد العلامات التجارية طرقًا أكثر إبداعًا لإثارة اهتمامات الناس. لكن هذا لا يعني دائمًا أن العروض الترويجية يجب أن تكون أكبر وأكثر إشراقًا.

Coinbase ، على سبيل المثال ، دفعت أكثر من 6.5 مليون دولار لتشغيل إعلان خلال Super Bowl LVI. كان إعلانها التجاري المذهل عبارة عن مربع رمز الاستجابة السريعة العائم. ميت بسيط أليس كذلك؟ لكن هذا الأمر برز كثيرًا لدرجة أنه حقق أكثر من 20 مليون زيارة في غضون دقائق ، بل إنه أدى إلى تعطل موقعه على الويب .

( مصدر الصورة )

تحسين مُحسّنات محرّكات البحث وظهورها أولاً

عندما يكون الشخص غير متأكد من شيء ما ، فإن Google هي الحل الأول الذي يلجأ إليه. إنه ليس فقط محرك البحث الأكثر شهرة في العالم ، إنه محرك البحث الأكثر انتشارًا في العالم ، مع مرور 90٪ من عمليات البحث في العالم عبر منصته. يلجأ الأشخاص إلى Google لمعرفة الحقائق المهمة أو للعثور على أفضل المنتجات والخدمات.

كان تحسين محركات البحث (SEO) بالفعل صناعة ضخمة قبل عام 2021. ولكن في العام الماضي ، وصل إلى مستوى جديد من الأهمية. في الوقت الحاضر ، لم يعد كافيًا أن تمتلك شركتك موقعًا إلكترونيًا خاصًا بها. يحتاج إلى الترتيب في صفحة نتائج محرك البحث الأولى.

لتحقيق ذلك ، أنت بحاجة إلى استراتيجية فعالة لتحسين محركات البحث وبناء الروابط ، والتي تبدأ بالمحتوى ذي الصلة. الآن ، قد يبدو هذا سهلاً ، لكنني أؤكد لك أنه ليس كذلك. الجميع يطاردون نفس المكان ، لذا فإن المنافسة شرسة.

للقيام بخطوات واسعة في هذا المجال ، تحتاج الشركة إلى فهم عميق لنقاط الألم لدى جمهورها المستهدف ، والقيم ، والأهم من ذلك ، ما هي التجارب التي يمرون بها على أساس يومي.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإنشاء محتوى ذي صلة يلبي احتياجات جمهورك ونشره عبر قنوات مختلفة. انشر على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، اكتب في مدونة شركتك ، تواصل مع المؤثرين ، التدرج الكامل.

أحد العوامل البسيطة التي يميل المسوقون إلى التغاضي عنها هو المشاركة. بصرف النظر عن إنشاء محتوى مثير للاهتمام ، لا تنس تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في كل منشور. لطالما كانت هذه إحدى أبسط الطرق لتحقيق الارتقاء بحملاتك. في الواقع ، يمكن أن يؤدي تضمين العديد من عبارات الحث على اتخاذ إجراء على صفحة مقصودة طويلة إلى زيادة توليد العملاء المحتملين بنسبة تصل إلى 220٪ .

صعود الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي (AI) موجود هنا منذ سنوات عديدة. لكنها لم تعد مجرد مادة خيال علمي بعد الآن. هناك اعتقاد خاطئ شائع بأن دمج الذكاء الاصطناعي أمر غير عملي أو مكلف للغاية. ومع ذلك ، فقد أثبتت الابتكارات الحديثة كلاً من عمليتها وفعاليتها من حيث التكلفة.

بدأت الشركات من جميع الأحجام في دمج التطورات مثل أدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي في عمليات كتابة الإعلانات اليومية . بدلاً من الدفع لإنسان فعلي للبحث وكتابة المنشورات ، يقوم برنامج الكتابة بالذكاء الاصطناعي بذلك نيابةً عنك. كل ما عليك فعله هو توفير الموضوع المطلوب ، وتحديد الطول المقدر ، والنقر فوق إدخال. في غضون دقائق قليلة ، سينشئ النظام مقالة كاملة.

سمحت أدوات مثل Copy.ai و Jasper للشركات بالحفاظ على الأجور والوقت.

أدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي هي مجرد البداية. يستكشف مهندسو التكنولوجيا دائمًا كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتبسيط العمليات التجارية. يتضمن ذلك المساعدين الشخصيين الأذكياء مثل Siri و Alexa وروبوتات الدردشة وميزات تحويل الصوت إلى نص ومرشحات البريد العشوائي وغير ذلك الكثير.

مع حلول عام 2022 ، من المتوقع أن يصل سوق خدمات الذكاء الاصطناعي إلى 62.5 مليار دولار . ومن المقرر أن ينمو هذا المبلغ إلى 126 مليار دولار بحلول عام 2025. عندما تفكر في أنه في عام 2020 ، بلغت قيمة الصناعة ما يزيد قليلاً عن 19 مليار دولار ، يمكنك أن ترى النمو الهائل الذي نشهده في هذا القطاع.

( مصدر الصورة )

تأثير أصحاب النفوذ الجزئي

عندما ترغب الشركات في الحصول على المصادقة على منتجاتها ، فإنها عادة ما تنقر على المؤثرين. ولكن ماذا يحدث عندما لا يكون لديهم مئات الآلاف من الدولارات لدفعها؟

شهد العام الماضي ظهور المؤثرين الجزئي كحل لهذه المشكلة بالذات. أصحاب النفوذ الجزئي هم أفراد لديهم ما بين 10000 و 50000 متابع على وسائل التواصل الاجتماعي. يركز هؤلاء المؤثرون بشكل كبير على مكانة معينة أو مجموعة اهتمام.

ومن الأمثلة الشائعة على ذلك صفحات Instagram التي تستهدف الأمهات. عادةً ما تكون المؤثرات الصغيرة التي تدير مثل هذه الصفحة هي الأم نفسها. كانت تشارك نصائح قيمة حول رعاية الأطفال ، واختراق الحياة ، وعلاجات المشاكل العرضية ، وحتى المراجعات حول المنتجات المختلفة.

نظرًا لأن المتابعين يمكن أن يرتبطوا بسهولة أكبر بتجارب المؤثر الجزئي ، فهم أيضًا أكثر تقبلاً لتوصيات منتجاتهم - لدرجة أن بعض هؤلاء المؤثرين لديهم متابعون يشبهون العبادة.

ومع ذلك ، لا تتفوق إعلانات المؤثرين الجزئي على كيم كارداشيان وكايلي جينرز في العالم حتى الآن. لكن الشركات أكثر حرصًا على استخدام هذه الشخصيات لأنها تتقاضى رسومًا أقل ويسهل الترويج لجمهورها المستهدف المتخصص.

العمل عن بعد هنا ليبقى

في عام 2020 ، خلق جائحة كوفيد حاجة للشركات لتبني العمل عن بعد. بينما كافح الكثيرون للتكيف ، أصبح العمل عن بُعد جزءًا مقبولًا من عالم الأعمال في عام 2022.

58.6٪ من القوة العاملة الأمريكية تعمل عن بعد في الوقت الحالي ، وهو عدد ضخم. لكن هذا لم يبدأ مع كوفيد. لقد أدى الوباء فقط إلى تسريع التحول الذي كان يحدث بالفعل. على مدار الـ 12 عامًا الماضية ، شهد العمل عن بُعد معدل نمو بلغ 159٪ .

بالطبع ، هناك العديد من التحديات المرتبطة بالعمل عن بعد. كان على أرباب العمل إيجاد طرق لتتبع تقدم الجميع. لا يمكن تجنب الانحرافات في المنزل - مثل الموازنة بين العمل والأعمال المنزلية أو بكاء الأطفال في الخلفية - تمامًا.

( مصدر الصورة )

ولكن مع مرور الوقت ، جئنا في النهاية ورأينا الفوائد. يوفر أرباب العمل بالفعل ما يصل إلى 22000 دولار سنويًا لكل موظف بدوام كامل من خلال جعلهم يعملون عن بُعد. علاوة على ذلك ، يوفر العامل العادي عن بُعد ما يصل إلى 4000 دولار في السنة.

جعلت برامج إدارة المشاريع المذهلة المتوفرة في السوق اليوم تبديل العمل عن بُعد أسهل بكثير. من خلال هذه الأدوات ، يمكن لأعضاء الفريق مشاركة التحديثات وإنجاز المهام والبقاء على نفس الصفحة على الرغم من المسافة بينهم. يتتبع التقويم داخل التطبيق تلقائيًا جميع التواريخ والمواعيد النهائية الرئيسية أيضًا ، حتى لا يفوتك أي شيء.

تمكنت كل من استراتيجيات تسويق المحتوى B2C و B2B من التكيف مع بيئة العمل عن بعد بفضل هذه التطورات.

ما تعلمناه عن التسويق الرقمي في عام 2021

إن القول بأن مشهد الأعمال قد تغير في عام 2021 ، خاصة بالنسبة للتسويق الرقمي ، هو بخس تام. في ذلك الوقت ، رأينا العديد من الابتكارات التي ستغير إلى الأبد طريقة عملنا: من الطلب المتزايد على التسويق الرقمي والمؤثرين الجزئي إلى الذكاء الاصطناعي والعمل عن بُعد.

تعال إلى التفكير في الأمر ، مع ذلك ، قد تكون هذه نعمة مقنعة. سمح إجراء هذه التغييرات للعديد من الشركات بخفض النفقات غير الضرورية ، وتبسيط العمليات ، وتبسيط الإجراءات ، والتركيز فقط على ما هو مهم.

الآن بعد حلول عام 2022 ، سيكون من الحماقة الاعتقاد بأن الأمور ستبقى على حالها.

إذا كان العام الماضي قد علمنا أي شيء ، فهو أن نكون مستعدين لأي شيء. قد يكون التغيير مخيفًا في البداية ، لكن بمرور الوقت ، يجب أن نتعلم كيف نتأقلم مع أنفسنا. بعد كل شيء ، التحديات هي التي تساعدنا على النمو كأفراد وكأعمال.

عن المؤلف

براد سميث هو مؤسس Codeless (وكالة إنتاج محتوى) والمدير التنفيذي في Wordable.io. تم تسليط الضوء على محتواه من قبل The New York Times و Business Insider و The Next Web وآلاف أخرى.